办公室个人总结100字
通过写总结,人们可以更好地掌握工作或学习的节奏和计划,合理安排时间,避免重复劳动和无效的努力。什么才算好的办公室个人总结100字?接下来给大家分享一些办公室个人总结100字,供大家参考。
办公室个人总结100字篇1
一、实习目的:
一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习基本情况:
20x年x月x日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司茂名市 x有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号: b34940440x62909延(x11日),从业人数: 150人,经济性质: 有限责任公司,主项资质等级: 送变电工程专业承包三级。
企业注册地址:广东省茂名市电白县工业园西区x号
邮政编码:525x
法人代表:戴x
联系电话:1342358x
注册资金:1205.04万(元)
三、实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
四、实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
办公室个人总结100字篇2
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“阿辉,我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:
一、工作内容
1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。 在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
二、问心无愧
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。20__年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。
还是哪句话:认真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作顺利,万事如意,家庭健康。
办公室个人总结100字篇3
20__年上半年,我部紧紧围绕公司的经营目标任务,严格遵守规章制度,团结协作,认真履行职责,全方位开展各项工作,努力完成上半年部门目标任务,取得了较好的工作成果。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作完成情况
(一)标书编制完成情况
20__年上半年,我部积极参与省内外多个地区投标项目,截至6月x日,共制作资格预审文件__个项目;资格后审文件__个项目;标书x个项目。上半年共计完成__个项目投标文件编制,中标x个合同段,完成产值大约__万。
(二)规范完善绩效考核制度和经营管理制度
根据公司修订完善绩效考核制度和规范运行经营管理制度的目标任务,在进一步明确职责、细化管理的经营理念指导下,我部对本部门员工绩效考核制度进行梳理、完善和健全,对各项经营管理制度深入学习,认真贯彻实行。
1、部门全体人员认真学习经营管理制度,严格遵照执行。试运行的《投标工程量清单会审制度》,在有效规避工
程量清单存在差错,提高投标报价的科学性,进一步节约成本、提高效益等方面,运行良好,效果显著,经总经理办公会研究通过并正式运行。
2、组织学习生产经营单项工作考核奖惩办法、差旅费管理办法、证件使用管理规定、绩效考核等制度,从而达到完善制度、严格管理、规范运作的目的,使部门员工明确自身岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。
(三)有序归整投标文件资料
1、投标文件的整理
为积极配合公司档案整理工作,便于资料查阅和借鉴,我部门派专人对20__至20__年约6年的招标文件、图纸、规范标准等相关书籍进行分类整理,逐年编号归档,同时建立电子档案目录,方便记录查询。经系统筛选整理,20__至20__年中,具有留存参考价值的资审文件__本,招标文件__本,图纸__本,规范标准__本。后续投标文件和相关资料也在使用完后陆续留存归档,以便资料库信息及时更新;同时为了防止意外发生,对电子版本的资料进行光盘刻录备份和移动硬盘备份;制作完成后的投标文件,及时移交市场部,并填写移交清单;中标后的招标文件、图纸及时移交至工程部门,并填写移交清单;定期对人员证件以及其他重要资料进行检查、归整并妥善保存;日常更新、积累各种投标资料,不断提高标书制作效率,保证投标工作顺利进行。
2、投标报价资料的整理
每次开标活动结束,我部及时整理投标报价结果,并进行分析研究,积累总结经验,不断提高报价水平。日常汇总不同地域、不同工程、不同业主评标办法,为后续投标报价工作提供有价值的参考和借鉴依据。
(四)总结经验教训,提高责任意识
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和惯性思维,导致在湖南的投标工作出现失误,给公司造成了不可挽回的损失。为此我部门特召开会议,认真分析自身工作的问题原因,高度重视投标过程的重点难点,深入学习招标文件的规范要求,熟练掌握编制投标文件的要点技能,科学组织、明确责任、杜绝漏洞、避免类似事件的再次发生。通过总结学习,大家提升认识,增强责任,为以后的工作打下坚实的基础。
二、存在的问题和困难
目前由于诸多外界及客观原因的影响,导致在投标过程中,工作的开展受阻受限。
(一)因部分项目尚未完全竣工,业主推迟签发交工证书原件,只提供扫描件,使得投标中公司无法向招标人提供交工证书原件,以至于个别项目投标勉强达到或难以达到强制性要求。
(二)资质单一和人员证件的短缺使得投标范围严重受限。目前,仍短缺的人员证件有项目经理一级建造师注册证、交通工程相关专业的高级工程师证、注册造价师证。
(三)部分省市的地方性保护限制,使得进入外省市参与投标中标的难度加大。
三、下半年工作思路
(一)不断总结工作得失,进一步理顺工作思路,规范工作程序,健全内部管理。
1、通过学习,不断领悟招标文件的内涵和规范,积极增强自身的文字表达能力和思维能力,编制投标文件达到全面精准。
2、以高度的责任心和高效的工作方法,在工作任务繁多时,先完成再完美,保质保量。
3、每人建一个标书记录本,详细记录每一个标书的重点问题,特殊性和解决方法。总结以往成功经验,吸取失败教训,及时调整工作重心,相互分享交流,取长补短,提高效率,打开思路,提升团队综合素质。
(二)继续加强学习。从20__年起,很多省份陆续实行新的招标形式和投标预算方法,与以往投标中的常规纸质投标有很大的不同。对新的网上招投标系统的了解以及标书的在线编制,对我部员工是一个新认识、新接触、新挑战,需高度重视,认真学习,强化部门人员的业务培训工作,积极做好应对措施,保证投标工作的顺利进行。
(三)高质量高标准完成各类投标任务的同时,建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程,投标文件的编制、复核、审核程序将更加严谨认真,层层审核,重点把关,最大限度的降低失误率,提高中标率。
(四)严格执行《投标工程量清单会审制度》,使投标报价工作更具科学性,再上新台阶。
下半年的工作中,经营管理部全体员工将坚决贯彻落实公司各项决定和上级领导的要求,在一如既往、不断更新观念,坚持学习,追求精益求精的同时,与相关部门加强沟通协调,创造温馨和谐的工作局面,努力完成全年工作任务。
办公室个人总结100字篇4
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在公司经理层的领导下,在身边各位同事的密切配合下,综合办公室较好地完成了年初制定的各项工作任务。现将一年来的工作总结、存在的问题和明年的工作计划汇报如下:
综合办公室的工作纷繁复杂,千头万绪,但主要可归结为以下几个主要方面:
一、不断深化内部管理
1.加强办公室各项管理制度建设,并认真贯彻执行为了在制度上保障公司健康稳定的发展,我部门在今年出台了一系列的管理规章制度。民主评议制度增加了公司员工参事议事的权利;公务车辆使用补充规定进一步规范了公司的用车制度;职工食堂管理补充规定对食堂的管理提出了具体的要求,明确了用餐标准等;员工手册制订完成,其对我公司的各项规章制度、企业文化与企业战略进行了高度地总结。
2.大力进行人事改革
出台公司组织机构及岗位职责方案,完成了公司组织机构、岗位竞聘上岗工作;根据综合办公室职责,细化、明确了本部门人员的工作职责。各部门人员明确了工作职责和工作方向,工作效率显著提高。
3.认真开展重点任务督办工作
围绕园区开园前的各项建设重点工作,我部门制作了重点工作督办表,对各项重点工作明确了责任部门,责任人;此外,我部门还对各部门月度工作计划进展情况进行了督导。在督办工作的开展下,园区各项建设推进速度明显加快,完成质量明显提高。
4.逐步开展开源节流工作
对于日常办公用品,接待用品的购买、入库和出库规范了具体流程;加强了电费、水费、电话费等各项费用的节约管理工作;对车辆油费,烟酒费用进行了科学而严格的控制。
5.组织各项学习活动
组织并学习了集团公司董事长在三届三次职代会的工作报告,集团公司张宏勇副总经理来我公司调研工作时发表的重要讲话,历次公司员工大会讲话,以及各类培训书籍和培训讲座的学习。
二、强化人力资源工作
1.各类人员的招聘工作适时开展
根据公司发展情况,积极做好各部门急需人员的招聘、面试以及新进人员的入职手续办理、入职培训、员工转正及劳动合同签订等工作,20__年度共招聘新员工27人,其中综合办公室5人,项目工程部2人,市场运营部12人,信息管理部3人,招商服务部2人,财务部3人。上述人员中硕士
研究生学历1人,大学本科学历8人,专科学历6人,中专/中技学历2人,高中及以下学历10人。为公司的发展注入了新鲜的血液。
2.社会保险、住房公积金的备案和缴纳工作正常进行除了社会保险和住房公积金的日常业务以外,还要配合社保部门和住房公积金管理中心进行年检和基数调整工作,及时与相关部门的制度和文件对接,确保员工利益和公司利益。
3.公司薪酬制度改革稳步开展
今年8月份开展了全员竞聘上岗工作,打破了以往平均主义和大锅饭的现象,以个人业绩来确定定月度奖金系数;出台新的绩效考核办法并从9月份开始执行,该办法打破了平均主义的观念,形成了有效的竞争机制,鼓励多劳多得;对经营部的薪酬进行了改革,一切靠业绩说话,工资的多少以业绩的高低为准。
4、员工培训工作逐步展开
根据园区进展情况及现状,及时补充及更改员工入职培训资料并对新进员工及时开展入职培训,使其更加深入了解公司情况及企业文化。
三、对外协调工作不断深入
综合办公室参与了万寨四、五号港的谈判工作,永顺路道口改造的协调工作,台子河南路封闭的协调工作,油脂厂、
杜娟饭店搬迁费用补偿协调工作。目前,台子河道路封闭和永顺路道口施工协调问题已经顺利解决,油脂厂、杜娟饭店搬迁费用核算并达成初步协议。四、五号港的问题在等待政府统一搬迁政策解决。
四、九里项目前期工作顺利开展
签订了九里区土地出让合同、办理完毕土地证;完成九里项目前期费用返还工作;与北京太阳石公司签署了合作协议事宜;完成九里仓储项目前期调研,方案设计,并启动了详规设计,三通一平工作即将开展。
五、法务工作取得可喜成绩
汤山案件完成扫尾工作,查封车辆取回;徐州太行科技发展有限公司对我公司的诉讼全部被驳回,对徐州太行科技发展有限公司的诉讼全部取得胜诉。
六、其它日常工作
调研了园区通邮、绿化、快餐,饮用水引入、家具、电脑购入等相关事宜;完成了园区地名申请工作;与公交公司营运处联系,完成了公交车进园区工作;完成公司办公场所的搬迁及食堂改造,满足了正常办公需要;完成了公司营业执照及组织机构代码的年检;根据煤管办要求办理煤炭经营许可证的换证工作;做好新办公楼办公用具及多功能厅设备的调研;完成了公司VI平面设计工作;完成了股权质押手续办理;加强了食堂管理,与食堂承包商签订《食堂劳务承
包协议》;完成了新食堂设备的招标工作;认真做好了各级领导来公司调研的接待工作和各项会议的准备工作;做好了各类文件和传真的收发工作。
协助招商服务部调研徐州知名物业公司;协助招商服务部完成钢贸A1楼开盘的各项工作;协助招商服务部完成了20__年徐州市服务业集聚区,江苏省“两化融合”示范企业以及现代物流重点项目发展引导资金申报工作;协助招商服务部进行了商户注册手续变更。
尽管我部门较好地完成了年初制定的各项工作任务,但在工作中也发现一些问题:
一、制度管理需进一步完善
在过去的一年中,制度建设取得了不少成绩。但是,仍有很多制度需要补充,很多制度需要继续修订和补充。我部门将根据公司发展实际,不断完善各项规章制度。
二、对外协调工作需取得突破
对外协调工作虽然取得了一些成绩,但是存在的问题仍然很多。我们对此项工作的复杂性认识还不够,在新的一年里,我们将打破常规,创造性工作,提高办事效率,处理好整体利益和局部利益的关系,在把握大局的前提下用尽可能短的时间去完成,决不能让其拖延下去影响铁路专用线的开通。
三、部门人力资源需进一步开发
在过去的一年里,我部门员工精诚团结,部门员工在各自的岗位上很好地完成了各自的任务。我们也发现,有些员工的潜能还没能进一步发挥,还能进一步挖掘,在做好分工的基础上加强协作,争取做到在部分人员不在岗时,部门工作能够正常开展;争取做到人人都在岗时部门工作能够高效协同完成。
四、车队车辆调度要进一步科学化
今年制定的公务车辆使用补充规定应该说进一步规范了公司的用车制度,取得了很好的效果,得到了公司的认可。但对于晚间出车任务的安排还需要进一步科学化,努力做到合理调度晚间公务用车。
五、档案管理工作滞后
档案管理是办公室的主要任务之一。在过去的一年里,办公室疲于日常的工作而忽略了档案的管理,不少材料没能留底,这会给以后的查档工作会造成不利影响。
办公室个人总结100字篇5
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20__年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;
2.与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放,08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同,办公室工作总结《办公室工作总结与计划》。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20__年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20__年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20__年,综合办公室在20__年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20__年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
办公室个人总结100字篇6
一年来,自己坚持以__________重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干部职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下:
一、突出学习抓教育,锻造一流队伍
始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,结合先进性教育活动的开展,深入开展“永葆党员先进性,立足岗位练精兵”党性实践活动,切实达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。
一是健全制度学。建立健全各项规章制度,制定了严格的学习计划,对学习时间、形式、内容等作出硬性规定,定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查,做到了“六有三落实”,即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论,组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。
二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会,有针对性地组织学习了________精神,省委、市委一届________、县委____全会精神以及业务方面的有关篇目,人均学习笔记均在20000字以上。
三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,有效提高了干部职工政策理论水平。
四是注重效果学。在学习中,广大干部职工坚持做到“眼勤”,认真通读原著;“脑勤”,认真思考和领悟;“手勤”,认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”,积极参与讨论发言。年内组织集中学习达到65个小时以上,组织讨论3次以上,心得体会文章及调查报告3篇以上。
二、突出创新抓机制,推进一流管理
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。
一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作责任制》、《党风廉政建设责任制》、《党员学习培训制度》、《党员联系群众制度》、《党员纪律规范》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。
二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。
三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。
三、突出规范抓服务,创造一流业绩
充分发挥参谋职能,围绕加快发展这个第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。
一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度,努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《__日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作,全年共上报《__________》67期,被上级采纳反馈14期。
二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度,进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员,形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训,围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全县的中心工作,全年共采写上报各类信息804条,被省市采纳115条。
三是立足综合协调抓公文。主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府办公室进行沟通。扩大《情况通报》容量,对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《________》45期,总计30余万字,全部符合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。
四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片—《激励永远》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。
办公室个人总结100字篇7
办公室在公司各位领导的帮忙关心下,在公司各部门的支持下,紧紧围绕公司中心工作和战略方针,团结协作、尽职尽责,进取开展工作,全面发挥办公职能作用。经过全体成员的不懈努力,做出了一些成绩,但同时也存在很多不足,现将本年度工作总结和明年工作计划汇报如下:
一、20_年度工作总结
(一)人力资源管理
有条不紊地开展人力资源工作。按公司要求进取配合各部门做好人员招聘工作;及时办理合同制员工、劳务协议、劳务派遣的劳动合同的新签、续签、解除工作,避免了劳动用工风险;按时完成五险一金的申报及缴费工作,及时办理入职、离职人员的五险一金变更工作和生育保险的申报工作;每月按时完成烘干厂与行政后勤人员工资造册工作;组织和协助各部门完成相关的培训工作(如开单员培训、农口种植技术培训、工口生产前培训等);组织各子公司按时上报人力资源报表并完成报表的审核、汇总工作;进取牵头完成月度、季度、年度行政绩效考核工作,并做好相关资料的统计、整理和归档工作;做好考勤的收集、整理、统计、审核工作。
(二)日常行政事务
1、会议接待
一年来,认真完成每一次各级政府和部门到我公司视察、调研、座谈、参观等接待工作,尽心尽力地组织好每一个会议,安排好每一次接待,圆满地完成各次会议服务和接待工作,保证会议有序的进行。
2、办公用品、礼品管理
办公用品、礼品设有专人管理,建立帐簿,规范申购、领用程序,每月进行一次盘点做到帐物相符、入库有单据、出库有记录,严格按公司办公用品、礼品管理制度执行。
3、印章管理
办公室设专人管理印章,强化并坚持“按原则、按制度、按程序”用印,按OA审批及纸质审批的方式用印,每次用印后都有据可查,使用印管理更加规范合理,提高了印章的严肃性和安全性。
4、档案管理
按要求对档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管,做到了电子版、纸质版同步。20_年档案已分类装订完成,20_年档案已初分完成,按要求20_年的档案资料在20_年4月份前收集完毕。档案室既是资料室又是文印室,虽然进出人员频繁,但借阅仍严格按档案管理制度执行,并做到有据可查,做到档案进出有序、安全,为公司的资料收集打下扎实的基础。
5、文件收发及文印工作
认真按时完成公司下发文件的打印、发文及登记工作;及时做好外来文件收文和发文工作。
6、车辆管理
20_年公务用车严格按公司车辆管理制度执行,定点加油,定点维修,定期保养,经过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全。
7、固定资产管理
每年年终对各项资产进行清查、核实,经过盘查掌握固定资产存量、分布、结构及使用情景,及时做好资产盘点表,尽量做到账物相符,出入有登记,确保资产高效使用。
(三)后勤管理工作
20_年后勤各项工作稳步推进。一是加强__、__后勤工作的监督检查,每月不低于2次卫生安全检查,在检查中发现问题立即组织人员整改,顺利地为公司生产、生活供给了后勤保障。二是在原有的基础上不断地改善提高职工食堂服务质量和烹饪水平,__食堂实行账物分开三方共同监管的制度,食堂工作满意率达80%以上;三是强化保安管理,每月不低于一次保安制度培训工作,对出入人员、车辆进行严格登记,并做好夜间巡逻等相关工作,__、___均为未发生任何盗窃事故;四是保证公司总部及___生产基地生产、生活用水、用电的供给及办公通信畅通无阻。
(四)信息化工作
1、做好系统的日常维护工作。在日常办公的过程中,保证各部室的电脑、打印机等相关办公设备正常运行,并做好相关配件更换、维修工作,同时也保证各部室的网络畅通使用,另外,对__软件EAS、OA使用过程中,出现的各种情景及时处理,保证信息化系统正常运行。
2、配合农务部、财务部等部室到__、__、__子公司对收购系统开单员做开单培训,并做好收购系统的维护、维修工作,保证收购工作正常进行。
3、完成服务器的搬迁和云服务器的续签维护协议,保证公司EAS和OA系统正常运行,同时在数据方面也随时做好备份,保证数据安全,防止任何意外发生。
4、进取参与新旧系统的交替使用工作,对于在工作中出现的相关问题,进取处理,保证新系统的正常开发、部署,同时也保证旧系统的正常使用,使信息化工作正常、有效进行。
(五)项目工作
进取主动完成项目跟踪、申报、验收以及项目资金落实等相关工作。完成20_年申报的万寿菊精深加工基地建设项目验收材料的编写和项目验收工作;经过省科技厅关于《万寿菊新品种选育项目》的验收以及该项目科技报告的撰写上报工作;跟踪协调完成__省新型农业社会化服务体系试点项目和20_年农业小巨人贷款贴息项目剩余项目资金的拨付工作;组织完成高新技术企业认定申报、专家评审答辩、材料修改等相关工作,预计明年2月份可拿到新的证书;在20_年公司成功申报中国驰名商标的基础上,成功申请到中国驰名商标质量品牌建设项目奖励资金;按时完成农业部农业产业化重点龙头企业、全国农产品加工企业、农业小巨人企业相关报表、监测材料的上报,和__省工信委监测材料、月报、季报、年报的上报工作。
(六)其它工作
1、顺利完成新公司注册及公司股权变更、登记信息变更等工商登记备案工作。
2、及时办理公司直属加工厂财产保险的购买及续保手续,做到公司财产不脱保。
3、进取协调完成___不动产权证的办理工作。
4、配合完成收购、生产培训以及物资盘点、生产考核、督查等各项工作。
5、进取主动完成失业保险稳岗补贴的申报工作,稳岗补贴资金30761.84元已到账。成功申报__民营小巨人和农业小巨人荣誉称号。
二、存在的问题
1、办公室日常工作较繁琐,很多工作研究不够周全、细致,在工作中经常会出现疏忽和失误,缺乏系统的管理分工。
2、工作不够主动、热情,服务意识和相互之间的沟通协调本事不够。
3、政策法规及业务知识方面学习不够,学习不够系统深入,学习的深度和广度不够,理论水平和业务本事还有待进一步提高。
4、目前仅忙于应付领导交办的任务,研究问题不够系统全面,安于现状,缺乏主动服务、主动创新意识,没有真正做好领导的参谋助手。
三、20__年的工作计划
1、加强办公室内部管理,合理分工,充分发挥各岗位人员的进取性、主动性,同时建立办公室人员岗位轮换机制,使人人能够胜任各岗位的工作,提高工作效率。
2、进一步增强办公室职责意识、服务意识和效率意识,敢于担当,主动作为,主动、热情做好服务工作。
3、加强相关政策法律法规和办公业务知识的培训和学习,异常是人力资源、档案管理和文秘业务的培训和学习,进取营造学习的氛围,努力提高办公室综合素质和专业知识,进一步提高办公职能。
4、进一步加强公司制度建设,对原有制度结合公司发展的实际进行修改和完善。
5、进取主动跟踪项目信息,总结经验,集思广益,全力做好20__年项目的相关工作,争取在项目工作上获得新的突破。
办公室个人总结100字篇8
20__年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对__块电子版进行巡检,记录各类问题__次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
办公室个人总结100字篇9
上半年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持两手抓,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重文以载道,又讲究成文之法,追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段,确保信息快速报送。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高想干事的热情、会干事的本领、干成事的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密的工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创创先争优示范岗,做到文出我手无差错,事交我办请放心。
办公室个人总结100字篇10
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
我们务必具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我透过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并持续融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务潜力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
办公室个人总结100字篇11
20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。
二、 车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、 做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、 协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康___的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、 平面设计 网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、 加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20__年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20__年杂志印刷了三期,共8万本,20__年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。 新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20__年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
办公室个人总结100字篇12
不知不觉,20__年已经走过了一半的路程。对于经营部来说,二季度是一个努力的阶段,是一个忙碌的阶段,是一个有所成果的阶段。回顾二季度的工作,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门大力支持和密切配合下,认真贯彻执行公司相关规定和决策,积极开展落实,各项工作有计划有步骤进行,现将经营部20__年第二季度的主要工作汇报如下。
一、投标工作
二季度经营部共计参与投标24次。自主性投标15次,主要有高新区社区卫生服务站装修工程及监理项目、市北区社区党组织服务群众零星维修工程、20__年青岛市教育局局属学校安全隐患整改项目、青岛华盛空港物流园(三期)项目、1024工程新建围墙、大门、加油站等、中海国际社区项目四期8地块总承包工程、小埠东装修工程项目、沧口营区建设改造工程业务生活用房、交运湖清路厂区管网及地面改造工程、济南市历城区雪山片区安家-章灵四村城中村改造项目施工(三标段、四标段)工程、浮山后一小区配套幼儿园装饰装修、解放军71635部队营区新建工程三标段食堂工程、警卫二连营房整修项目、后勤保障中心二期项目、20__年局属学校校舍维修工程项目(一)(二)(五)等。其中中标4次,中标率为16.7%,中标金额为125419554.31元。同时我部门努力寻求适合公司的投标策略,加强与兄弟单位、代理单位等方面的沟通交流,总结投标经验教训,提高了投标能力以及工作的主动性。
工作过程中,我部门根据公司发展需要,多次前往即墨、济南等地区办理备案,以便于开拓公司在济南市场、即墨市场的项目,并已经成功办理即墨、济南备案备案手续。
协助人力资源部将7个在建项目项目经理证取回办理延期注册。参与自主投标项目的投标询价工作。
二、合同管理工作
在合同管理过程中,经营部加强与工地的沟通,了解项目实际情况,制定合同签订计划。同时,我部门坚持完善较为详细的分包信息,便于劳务队伍选取工作的展开。继续做好合同洽谈记录,为合同签订提供依据,并维护双方权益。在合同的签订、会签、履行过程中,充分听取各部门及项目部的意见,及时调整合同条款,使之能够较为严密。
1、上一季度共完成各类总分包合同合同40份。
其中中科院公寓楼项目主要合同包括智能化系统安装工程、有线电视系统安装工程、中科院公寓楼网络、电话系统综合布线等;南王社区安置房项目主要合同包括外墙真石漆工程及室外排水工程分包合同等白沙湾工程项目主要合同包括白沙湾经济适用房三标段室外爬梯工程、管沟色带涂刷工程、外墙保温工程、伸缩缝盖板制作安装工程等分包合同。莱西葛家泊工程主要合同包括粗装修工程、外墙保温工程、防水工程、内墙腻子、外墙丙烯酸涂料工程等分包合同。通山路青年公寓项目装饰装修工程分包合同,通山路青年公寓地暖工程分包合同,华盛空港物流园三期项目机械租赁合同、二灰碎石摊铺合同、高新区后勤保障中心二期项目基坑支护合同、基坑辅路铺设合同。
2、积极开展合同交底工作:
对白沙湾工地和莱西葛家泊工地进行了合同交底,通过与项目部探讨,把合同中存有疑问的地方提出来,共同解答,将在合同签订过程中的不足与缺漏进一步填补,同时也对各项目部下一步的工作安排有了大概的了解,以便更好的为项目的顺利进行做好服务工作。
三、内部管理
二季度经营部人员的变动较大,为了让新员工尽快适应新的工作环境,我们部门加强部门内部员工交流沟通,明确职责分工,树立乐观认真的工作态度,快乐的工作,提高工作热情,增强集体凝聚力。
培养对公司忠诚的理念,时刻站在公司的立场上思考问题,以维护公司的利益为宗旨,不断充实自身,能够经得起任何考验。
加强企业文化的学习,通过公司组织的企业文化学习,以及日常的沟通,鼓励员工养成良好的工作习惯,与先进的企业文化相接轨。积极响应公司“我为企业做什么”大讨论活动,深化员工对企业文化的认知。
四、工作中存在的不足及改进措施
1、因招投标及合同、询价等工作较忙,经营部的合同交底工作、履行合同的检查工作有所松懈。在下季度,随着午山、高新区后勤保障中心等项目大量工程的开展,经营部要在做好各分包合同的前提下,每月至少有一人到各工地两次,在加强合同交底工作,明确责任条款的同时,了解各工程进展情况,同项目部充分交流,掌握项目进度计划安排,更好配合项目部的管理工作;于此同时还要加强项目部的合同管理工作,协助项目部做好施工合同的履行工作。
2、对于报价、定额等相关结算知识了解不够,在下季度,经营部将继续加强学习,按时组织内部学习讨论,希望能够邀请到成本部定期给我们讲解相关知识,让我们在招投标过程中能够更好地掌握重点,在合同洽谈过程中更直观的比对出市场价与定额价的`差距,并通过学习及时总结上季度工作所取得的经验教训,更好的开展经营部的后续工作。
4、时效性观念差。工作中存在等、拖、靠的现象,造成有些工作效率低,个别工作直接影响工程的施工进度。有时候教条地、僵化地执行领导指示,不能够根据眼前形式形成有效地解决方案,对此我们将在下季度工作中切实将工作量化、细化,将每份投标文件、每份合同的拟定落实到天,甚至小时,在每日早上给自己订立日工作计划,吾日三省吾身,把工作落在纸面上,一步一脚印。
5、大局观念不强,教条式的工作,主动学习和能力提升积极性有待加强,紧迫感、危机感不强,存在一定的思想认识偏差。就工作抓工作,不能将工作放到整个施工进程大局下进行思考与把握,对工作中的新经验、新做法缺乏及时总结提炼,缺乏对项目整体进展和各方面情况全面深入系统地认识了解和研究把握。从招投标开始把握整体施工节奏,从大局着手,以框架领路,枝叶填充的方式认识和了解整个施工进程。
6、起草合同、制定工作方案对策措施不强,习惯于等领导指示办事,不敢大胆地提出措施和办法,使工作跟不上新形势发展要求。
五、下一步工作计划
下一季度经营部将继续努力把本职工作做好。
1、细节决定成败,通过提高标书质量来完成公司已定战略目标,跟进福建路改造、南王项目、午山、济南分公司装修项目的投标工作,确保投标顺利进行。继续关注部队工程并积极参与投标;崂山区中小学维修改造项目继续推进。下季度在工程招揽方面任务重责任大,是实现今年集团公司经营目标的关键季度,我们将在公司领导的大力支持下甩开膀子大胆参与招投标工作。
2、加强对外交流和与兄弟单位的合作,尽可能多的认识有相应资质的总承包单位并建立良好的合作平台,扩大青房建安在招投标领域的影响力与竞争力,以应对新的招投标办法的到来,为公司未来顺利承揽工程奠定基础。
3、随着高新区后勤保障中心二期工程、午山工程等大型项目的展开,下季度将是合同签订的高峰期,临建基础工程、主体劳务工程、粗装修工程、门窗工程等合同的相关询价、洽谈、比价、拟定等工作。
办公室个人总结100字篇13
回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说,办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是按照这一理念回顾总结20__上年办公室的各项工作。
一、办公室现行情况:
我们知道,办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程;后勤管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
1:办公室人员结构现状
办公室目前有20人,其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有人,占%,初高中(含)以下文化程度有人,占%,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以上有人,占%,40岁以下有人,占%。通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
由于办公室人员在工作中接触面较广,所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。20__年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神,耐心协调解决部门的困难,为每一个部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。
二、办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1)、文件管理
20__年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自20__年1月__日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;申请报告x份,共拟写会议纪要x份,并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审批。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写作方面的知识和基本技能,报告的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、赶时间文件的出现。
2)、档案管理
档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案电子目录,便于各部门查找,且由专人负责管理。20__年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理,做到接收、还回即存档,借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格按照公司规章制度要求执行,保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也按档案按相关规定和流程及时处理。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。提高保密意识,做好__。
3)、制度建设
继续健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。今年以来,办公室在公司原有制度的基础上,又先后拟订了《计算机使用管理办法》、《办法》、《制》、《制度》、《规范》、《制度》、《差旅费暂行办法》、《办法》、《人事》、《公司会议制度》、等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《__年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台,还有部分制度待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步‘内强素质,外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:半年来,办公室在制度建设方面取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需进一步完善、落实力度需要进一步加。
4)、会议管理
会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料准备、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:会议通知下发确认方面必须坚持,短信通知电话确认。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件。
20__年起办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录。在五月安全大检查在检查中,发现部分消防器材老化,立即购置__个消防灭火器和消防灭火器,同时对失效灭火器进行维护。保证生产车间的工作顺利进行。并且多次突击检查宿舍使用大功率电器情况,并对相关人员进行了教育或处罚。
对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣,坚持不定期培训。今年两厂区分别组织1次“消防演练”和1次“生产安全”知识讲座培训。目的是为了增强全厂员工安全意识,懂得消防器材的应用和生产安全的学习。
办公室4月份出台了门禁管理制度,加强了门岗保安的责任心,对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记,对出入厂区的车辆加强了监管,大大降低了厂区物品丢失等现象。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:安全管理方面存在隐患。我司目前的监控系统由于老化等原因,有些监控摄像头已经没有维修价值,失去效用,存在安全隐患。改善措施:本着节约费用的原则,能维修的设备以维修为主,对的确没有维修价值的设备,采取比较采购方式,更换新的设备。接待管理
6)、接待管理
办公室不光承担公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作,对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象,这就要求我们要不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的关系,以推动工作进程,更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和申报及检查工作,在上半年办公室成功的接待了AAA标准审查、CCC、区环保、区安监等部门多次的检查和接待,从而也为分公司树立了企业良好的形象。
三、后勤事务管理
1)、资产管理
在20__年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过实地现场登记,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库登记,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
台式电脑台手提电脑台
复印机台传真机台
电话机台
此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,加强对出现资产登记丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
2)、食堂管理
转眼间食堂改革已经半年之久了。员工饮食作为公司食堂工作尤为重要,作为管理部门更应多为员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个企业食堂,每天用餐人数在130人到170人之间,依然就餐人数不算多,但办公室仍然严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取卫生局下发的健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:
“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的大清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
由于员工来自各地,饮食习惯不同,加上员工对伙食质量期望较高,因此,20__年员工对食堂的满意度不高,而伙食费用标准有限,很难满足方方面面的要求。20__上半年来,食堂饭菜的搭配,饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。上半年办公室做了次食堂满意度调查,2月%满意道5月%满意,从怨声一片到接受认可,这中间激动到失望,苦闷到平静,我们学到了很多。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:对于食品的采购,物品的损耗加以控制。在20__年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制,同时在下半年办公室将围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想,来提高员工对食堂管理方面的满意度。
3)、员工宿舍管理
在20__年上半年办公室完善宿舍、浴室的维修管理工作。目前椒江公司的宿舍,共有个寝室,名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了《员工住宿申请单》,由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面,员工都比较配合办公室的工作。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:宿舍内卫生管理上,是一个老大难问题。持续关注宿舍环境卫生保持状况,适当改善员工居住条件,下半年准备开展宿舍环境评比活动。
4)、车辆管理
在车辆管理上,按照公司<<车辆管理制度>>的要求,做到了出车有出车记录,维修有申请。车辆登记管理,每日做好出车登记台帐,督促出车申请部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是车队每日必做的一项工作。截至目前,营销部申请行驶里程为__公里,行驶里程为__公里,行驶里程为__公里,行驶里程为__公里,行驶里程为__公里。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记部分申请部门填写不规范、不整洁,申请时间没有事先安排。应进一步规范出车申请,加强自我管理和对出车申请人填写出车单情况的监督管理。
5)、网络管理
为保证公司业务的正常运转,办公室网管员能做到在第一时间出现在网络或设备故障现场,及时发现存在的问题,并及时维护修理。上半年办公室加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。此工作中存在的问题和值得改善的地方:没有专职企划人员。在信息收集及更新上需要加强管理。
6)、企业文化建设
企业文化是在企业发展过程中逐步形成的理念,是职工共同的价值观,共同的行为准则。因此,我与办公室全体工作人员特别注重企业文化建设。
A、一方面积极收集各部门员工对《开开报》编辑部投稿,及时反映公司各项活动进展情况,今年已完成两期《开开报》出版。
B、一方面准时跟换厂区黑板报的更新。着重宣传公司动态和安全教育。
C、同时先后组织了优秀员工鼓浪屿活动、党员黄山有活动。有效地鼓舞了优秀员工的积极性和党员的先锋模范带头作用。
D、积极组织员工参加健康推进活动。体现了公司对员工的关心爱护。
E、在烈日炎炎的中午办公室组织了,给一线上的员工送清凉活动,确保了职工身体的健康,更重要的是送去了公司领导对职工的关爱之心。
通过企业文化建设,不但丰富了职工的文化生活,也增强了集体荣誉感,增强了企业内部的凝聚力。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:办公室出于经费的考虑,在20__年组织员工文化、体育活动不够,员工业余生活比较单调。改善措施:采取自费方式组织员工开展文化、体育活动,丰富员工业余文化生活,提高员工的凝聚力和向心力。例如:组织球赛、掰手腕比赛、k歌、郊游、拔河赛等等。
7)、费用管理
办公室本着开源节流,杜绝浪费的原则,严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用,都按项目建立起相应台帐,费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行。
A、办公用品管理对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着办公室自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字审核。今年办公室实施了统一领用管理方法。各部门按月所需向办公室统一时间申报领取,同时采取了以旧换新的方法,控制了大手大脚的浪费行为。并完善了办公用品台账。
B、对烟、茶等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
C、办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,创造条件尽量给人以方便,又本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;
详细费用使用情况见表。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
四、下半年办公室工作思路
办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益,但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个重要环节。办公室工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性,决定了我们的工作很难达到完美。在实际的工作中,我们也留下了很多不足和遗憾。所以,办公室为达成20__年工作目标将努力遵循以下原则:
1、办公室要兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精力、轻装上阵,研究市场形势,考虑公司的发展,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。
2、建立健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等,从而建立起办公室良好的工作秩序。
3、努力培养出一支高素质、高效率的办公室人员队伍。
4、合理调配公司的人力、物力、财力等资源,调动员工的积极性、主动性,开源节流,做好节能降耗工作。第一,继续控制全厂办公用品的用量,严格按照计划审批、发放;第二,核定每辆车的油耗标准,每月进行考核;第三,加强保安巡逻力度,杜绝水、电等能耗的浪费;第四,控制好接待物品费用,杜绝不必要开支。
5、办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次。
从"管理"方面来说,办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题上有自己的见解,并且在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的参谋和助手。从"协调"方面来说,办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。从"服务"上说,办公室要甘当幕后英雄的角色。因为后勤服务干得出色,还是以服务于企业员工和部门为最终目的的。办公室的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的"中心"。不但不可能,而且不应该。
以上是我半年来的主要工作及存在的问题以及下半年的工作计划,有不到的地方,请各位领导批评指正,我将在明年的工作中逐步完善,争取将办公室建设成为代表企业形象的窗口部门。
办公室个人总结100字篇14
____年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽
量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,范文写作做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame__网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、____年度所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、心得体会单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事____先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、____年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能
力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,最全面的范文参考写作网站希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
____年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
办公室个人总结100字篇15
认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神……办公室是事务性部门是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。办公室面对大量的事务性工作力求强化工作意识加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务尽量周全、准确、及时、适度避免疏漏和差错现将工作做如下总结1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。5、做好公司各种会议的后勤服务工作包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。总起来看办公室的工作中还是存在着很多问题。比如效率仍然不够高计划方案仍然不够缜密大局观仍然有所欠缺操作流程仍然有失规范等。针对这些问题我认为20_年办公室的工作要努力做到以下几方面1、牢固树立服务意识、补位意识为领导服好务为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务要确保建立畅通无阻的信息渠道要确保营造团结向上的工作氛围。2、继续完善各种规章制度落实岗位责任制努力实践制度管人不断提高整体管理水平使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料为领导决策提供论证依据。4、规范采购程序加强物品领用管理严格控制本部门的费用成本。5、不断提高档案管理水平继续健全档案管理制度使公司各类档案、文件资料不遗失查阅方便、迅速明了。6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作把各部门、各公司都吸纳进来快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。7、强化日常管理工作提高工作效率加强督导严格考核。