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简短的个人工作总结

时间: 新华 个人总结

通过写总结,人们可以清晰地看到自己的成绩和不足,找到需要改进的地方,明确下一步努力的方向。怎样才能写好简短的个人工作总结?这里给大家提供简短的个人工作总结,方便大家学习。

简短的个人工作总结

简短的个人工作总结篇1

现就个人半年来的工作情况做以下总结:

一、岗位职责

我于20__年3月进入公司以来,在公司技术部工作。在公司领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从公司领导和其他同事身上学到了很多新的知识。

刚进入公司的时间里,我进入了芹洋村拆迁评估项目,学习了整体项目的业务流程。参与现场勘测与资料的收集、及照片处理等工作。在公司领导正确的指导和各位同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。在公司的这段时间,经过上半年的工作磨练,本人在项目现场的处理能力已经有一定程度的提高,但对于项目整体的把握度还是有所不足,与委托方的项目负责人沟通不够。在李总助的监督指导下,各方面都有所提高,也学到了很多在课本上学不到的知识。

二、工作中的不足

第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。

第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:认真学习,维护团队的合作关系,拓宽知识面。努力学习房地产评估的有关专业知识和相关法律常识。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取得更大的工作成绩与平台。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会有更美好的明天!希望接下来能接触更多不同的项目,提高自己的项目处理能力,提高项目整体把握度,在项目工作过程当中敢于与企业项目负责人进行政策、项目策划方面的交流,逐步改善与客户之间的沟通能力,并在与政府部门、事业单位书面往来中提升公文写作能力。20__年,我希望能有较大进步的体现。

一、基本工作概况

(一)办理商品房登记3720份,二手房3020份,拆迁安置房1325份,自建房638份,换证1702份,抵押登记3613份,村镇房屋所有权证3869份,共发放权属证书17887份。即办件3427份。占比19.29%。

(二)完成各项评估项目330个,评估面积157.45万平方米,评估总额21.68亿元。其中拆迁评估48个项目,拆迁评估面积32.09万平方米(城市建设指挥部〈含开发区〉拆迁评估面积:14.3万平方米,土地储备中心〈百花集团、甲乙棉纺厂20__年2月结束〉拆迁评估面积:8.1万平方米,道路交通拆迁评估面积:4.09万平方米,乡镇工贸园区拆迁评估面积:5.6万平方米),评估金额4.13亿元。抵押224个,评估面积65万平方米,评估额7.5亿元;其它各项评估12个,评估面积11.76万平方米,评估金额1.5亿元;测算评估项目46个,测算面积48.6万平方米,测算金额8.85亿元。

(三)测量房屋建筑面积为83.28万平方米。其中商品房(大型项目有滨江花园证大东洲俯别墅、民生小区二期工程、锦绣花园二期、江心沙农场立新小区等)共计154幢,累计建筑面积43.13万平方米;为98家单位进行厂房竣工测量,累计建筑面积为40.14万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业提供面积预算服务,共计预算建筑面积42.8万平方米。测绘拆迁房屋面积32.09万平方米。

(四)接收并归档1__71份,协助司法查封181起,完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计__000多份,对内调档6000多份,接待群众查档2200多人次。

(五)单位全年实现收入529万元,协助财政局征收契税3750万元,协助地税局代收营业税__78万元。

(六)全所全年无重大事故,安全程度完全达到上级下达的指标。

二、主要做法与体会

回顾一年来的工作,全所围绕中心,创新举措,做到了六个坚持,六个进一步。

(一)坚持思想大解放,进一步弘扬创优争先精神

年初局系统组织开展了弘扬创优争先精神,加快建设事业发展主题活动。我所积极响应,勇当创优争先红旗擂主,在活动中我们用争创全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位这一目标总揽全局,先后开展了海门市五星文明机关、工会达标创模工作、省级青年文明号、省建设系统优质服务先进单位、优质服务明星等争创工作,并根据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和具体业务细则,编印了《房地产管理实用手册》,人手一本,全面实行规范化管理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中继续保持着地位,年底被国家建设部授予全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位的荣誉称号,到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家,苏中地区仅二家。

(二)坚持优质服务无止境,进一步提升服务水准

今年是全市项目建设年,作为对外服务的窗口单位,我们理应以服务质量、服务环境、最便服务手段,为全市经济建设提供一流服务。在提升服务水准方面,我们主要抓好了以下工作:

一是完善高效办事机制。我们对照建设部《简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见》,本着急群众所急、想群众所想的思想,在不影响办证质量、法定手续的前(20__依法治县工作总结)提之下,重新确定了对外服务事项的办结承诺时限,并上墙公示承诺,使我所的对外服务项目承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前30%以上。对于资料不齐的,实行一次告知制和首问负责制,避免了办证群众重复往返。对千万元以上的重点项目、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪服务,急需办理的连夜办,及时办,确保重点项目不在我们这里延误。今年5月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策,大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易,窗口工作人员放弃中午休息时间,晚上加班加点连续一周每天超负荷工作12小时,出色完成任务,得到中心和社会的一致好评。我所驻审批中心办证窗口被省用户满意服务明星创建领导小组评为20__年度用户满意服务明星班组。

二是推行高标准服务规范。我们坚持实行规范服务、热情服务、上门服务、延时服务、快速服务、预约服务甚至委屈服务,按照五星服务等级接待好每一个办事者,限度地方便企业、方便群众,实行零差错服务。热情接待来访者,做到一张笑脸迎人,一杯热茶暖人,一把椅子留人,一个满意答复人。处理来电来信,做到有问必答、有电必回,有信必复。今年三月份一位中年妇女急匆匆的来到窗口,要求办理房产贷款抵押登记手续,而且急需办理完毕,但其丈夫却没有同来签字,一问才知其儿子出了车祸,丈夫在医院照顾儿子,贷款的钱急需为儿子进行抢救,窗口负责人王勇立即联系银行,同时带领工作人员赶往医院,在最短的时间内到现场为他们办结手续。

(三)坚持爱岗敬业,忘我工作,进一步将效能革命精神落到实处

今年我市掀起了新一轮的城市建设高潮,拆迁评估任务分十分繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作,所里召开了紧急动员会,要求评估、测绘一线工作人员发挥效能革命精神,做好吃苦受气的充分准备,档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作,全体人员保持通讯畅通,有任务时随叫随到。

真的很快,转眼间就到20__的岁末了,20__在望。盘点过去的一年,有成功的喜悦,有失败的痛苦,有紧张的充实,也有日复一日的迷茫与焦虑。这一年,有太多太多的事情铸刻在了我的记忆深处,5.12的大地震,8月8日的奥运会,横扫全球以及依旧在蔓延的金融危机,都对我的工作和生活产生了巨大的影响。08年是我来公司的第二个年头,由于工作需要我从总公司转到__区的分支机构任评估员兼业务员。一年来,在公司各位领导的正确领导下,在各位同事的真诚帮助下,本人能认真学习各种专业知识和公关能力,以公司的总体目标为行动纲领,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。同事对我工作的热情予以肯定,让我感到很亲切,心里也踏实很多!

简短的个人工作总结篇2

今年的工作任务已经完成了,新一阶段的工作也展开了,总结自己在这一年中来到公司之后所做的工作,有很多收获,也学习到了很多。虽然我来到公司的时间是比较的短的,但我是有着很大的进步的。我想在新一阶段的工作开始之时我是要为自己在公司工作的这几个月做一个总结的,这样我才能够在新一年中更好的去完成自己的工作,有更多的进步。

一、工作表现

自从我进入公司以来我一直都是很勤奋的在工作的,也非常的用心和努力。所以在这几个月中我的进步是比较的大的,从刚刚进来时候的什么也不会到现在能够很好的完成自己的工作,我是花了很多的时间和精力让自己能够得到进步的。在遇到自己不懂的东西的时候我也会去向其它人请教。在这几个月中我是遇到了很多的困难的,有的时候也会怀疑自己的工作能力,在做不好工作的时候也会有不好的情绪,但自己也及时的调节好了。

在这几个月的工作中自己是犯了很多的错误的,虽然都是一些比较小的错误,对我的工作是没有很大的影响的,但总归是会对自己的工作情绪有一定的影响的。每次都怪自己为什么不能细心一点,在犯错之后我会更加的努力,让自己不会犯同样的错误。在工作中我也会严格的遵守纪律,在上班时间绝对不会做与自己的工作没有关系的事情,我会把自己的心思都放到工作上,因为我知道只有这样我才能够把自己的工作做得更好,才能够有进步,被领导称赞。

二、缺点与之后方向

我知道自己还是有着很多的不足的,在工作上还是不能够做到特别的细心,总是会出现一些小的差错,工作能力跟别人相比也有着比较大的差距,所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的计划是要多向优秀的同事学习,努力的去缩小跟优秀的人之间的差距。明年自己是会保持着今年这样的一个工作态度的,让自己可以在新一年中得到更多的进步。我相信只要我肯努力是一定会有收获的。

新一阶段的工作中我会遇到很多的挑战,我也已经做好了准备,我相信我是会朝着好的方向去发展的。我很期待着自己在明年工作中的表现,我想是一定会令自己满意的。新的一年我是会继续的加油的,我一定会成为一个工作能力优异的人。

简短的个人工作总结篇3

年以来,我坚持按照上级要求和指示,立足基层的广阔舞台,勤奋学习,努力工作,较好地履行了职责,发挥了__作用。下面,就将我一年来的工作情况作以汇报,请领导和同志们批评指正。

一、一年来所做的工作

自担任现职以来,能够加强学习,积极调整工作思路,更新知识结构,加强作风培养,按照职责要求抓好本职工作。

(一)勤学常思,打牢了适应本职的理论功底。

(二)恪守职责,强化了落实_工作的质量。

(三)谋事成事,提高了统班子带队伍的能力。

(四)严谨务实,树立了个人良好形象。

二、工作中的几点体会

(一)只有爱岗敬业,恪守职责,才能高标准地干好每一项工作。

(二)只有努力学习,善于总结,才能不断提高自己的工作水平。

(三)只有加强团结,增进友谊,才能在风正气顺的氛围中使组织功能得到充分发挥。

(四)只有充分依靠群众,调动大家工作的积极性和主动性,才能促进单位建设不断发展。

三、工作中存在主要问题

(一)创新意识有待于进一步增强。

(二)执行规章制度还不是很严格。

(三)工作作风有时不够扎实。

四、下步工作努力方向

针对以上存在的问题,在今后的工作中,我坚决做到以下几点。

一是勤奋学习,不断提高政治理论素养。

二是扎实工作,不断增强事业心和责任感。

三是加强修养,始终保持思想道德的纯洁。

简短的个人工作总结篇4

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,----年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

--年9月份我到酒店担任销售部经理,

--年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2、对会议信息得不到及时的了解

3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

简短的个人工作总结篇5

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们____专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

简短的个人工作总结篇6

五月份已经结束,回首五月份的的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。

一、 就五月的工作的完成情况汇报如下

1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了_的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解。

3、在公司的组织下,去_市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

二、现将接下来的工作做个大概安排

1、配合各部门,努力做好_订货会样品开发工作。

2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。

我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,_男装的明天一定会更美好!

简短的个人工作总结篇7

时间过得真快,20__年即将成为过去,在20__年里我们学到了什么,收获了什么,现对20__年全年工作总结如下:

1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

20__年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20__年的工作做铺垫。

新的一年掀开新的一页,20__年工作计划如下:

1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。

2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放。

3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升。

4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量。

5、对新老VIP的维护:这点是我们20__年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好。

6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度。

7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力。

8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气。

在20__年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20__年中突破目标,再创业绩新高。

简短的个人工作总结篇8

20_年,在集团公司的正确领导下,__有限公司严格按照集团公司《设备综合管理条例》和《设备综合管理标准化考标准及考核评级办法》的各项要求,全面、细致、科学地开展了一系列设备管理工作,完善设备管理软件数据信息,力求设备信息数量清、状态明、属性准、帐物符完善了设备台账及各项管理制度,保证了设备在安全、经济、稳定的状态下运行,设备管理工作有了进一步的提升。现将今年的设备综合管理工作简要汇报。

一、20_年设备综合管理主要工作

1、建立健全设备综合管理体系,加强设备综合管理的组织领导。公司成立了以总经理为组长,分管生产、机电、安全的副总为副组长的设备管理领导小组;玻纤公司、热电公司、卓意公司也分别成立了设备综合管理领导小组,具体负责指导、组织、协调、监督设备管理工作。各车间明确了分管设备的兼职副主任,各班组班长为班组设备管理负责人,形成公司、车间、班组三级设备综合管理网络。

2、完善各项设备管理制度,建立健全设备管理台账和各种设备运行、检修记录。重新修订完善了各项设备管理制度,针对去年检查存在的问题和不足,三个单位的设备管理部门将机电设备资料进行分类、重新整理归档,查漏补缺,统一进行编号,并与财务资产台账对应,完善各类设备的责任标志牌、警示牌,明确设备包机责任人,使设备管理工作逐步走向规范化、制度化、标准化。

3、加强设备基础管理,严格执行各项设备管理制度。玻纤公司、热电公司、卓意公司、天炬公司的新增设备前期调研、论证、招标、合同签订等工作,设备管理部门均全程参入,设备到货后及时组织供应、财务及相关车间对设备进行验收,及时收集技术资料归档,严格控制设备安装、调试质量,并及时组织竣工验收;设备运行中严格监督执行定期维护保养制度,加强设备日常巡检,及时掌握设备运行状态,巡检中发现设备缺陷,及时下达整改通知单,及时组织消缺,保证设备安全经济运行。

4、提高机电设备质量标准化管理工作。公司下发了关于开展机电质量标准化车间和标准化机房考核评比活动的通知,制定了机电质量标准化车间标准和机电质量标准化机房标准,目前机电质量标准化工作已经全面渗透到各项设备管理工作中,玻纤公司机电设备部安排专人负责标准化检查考核,每天对设备轮流检查,每周进行1次对标检查,每个月末对设备系统进行月度标准化考核,严格按考核办法进行奖罚。通过对机电质量标准化工作的推行,有力保证了机电设备系统的稳定运行。

5、加强职工业务技能的培训工作。特别是对设备维修人员的培训学习,各车间按计划组织设备操作工和维修工认真学习操作规程、岗位责任制、设备定期维护保养周期和检修标准。热电公司四季度开展了针对锅炉、汽机、供配电和化水专业专题培训,通过一系列培训,有效提高了职工的业务水平,保证了设备系统的稳定运行。

6、严格执行和落实设备定期检修、维护保养和巡回检查制度,最大限度地降低设备故障率。玻纤公司、卓意公司机电设备部和热电公司生技部每月都召开设备检修计划会,下达检修计划,根据计划严格落实,凡是进行大型设备检修,设备管理部门均制定安全技术措施和检修质量标准,并派技术人员到现场落实和监督,严格监督检修过程和检修质量。从八月份开始,热电公司大修了4台锅炉,1台汽轮机;小修了2台锅炉,2台汽轮机,对10KV配电系统、35KV升压站和2条上网线进行了全面的清扫、检修和试验。玻纤公司对35KV和段母线进行了检修。

7、明确设备管理主体责任,强化责任落实。按照谁使用,谁管理原则,明确车间为设备管理的主体责任单位,对所管辖范围内的设备负总责,车间主任为车间设备管理的第一责任人,车间分管设备的负责人为车间设备管理的主要负责人,各车间将设备严格包机到人、责任到人,严格按设备管理考核办法现场检查考核。

8、加强对特种设备、压力容器、易燃易爆设备的安全管理,确保安全可靠运行。对锅炉、煤气炉、压力容器、压力管道、电梯、起重设备、天然气、制氧设备等进行重点管理,定期检测,校验和维护,确保安全保护装置齐全、灵敏、可靠。

9、树立设备是完成产量和保证产品质量的基础和保障的理念,逐步推行设备零事故目标管理。健全以设备点检为核心的分级管理、分级负责体系,落实管理责任,提高设备运行质量,明确规定各级、各类人员的设备管理责任,达到重点控制、全员参与的目的。生产线每个岗位工作职责都包含对设备的操作、点检、维护与保养的考核要求,使设备基础管理各环节得到具体落实,大大减少设备故障率。

10、积极开展雨季工作,确保设备系统稳定度夏和安全过冬。重点加强对供水、供电、供气(汽)、供暖等系统的管理。

11、加强设备技术管理,注重技术改造和节能改造,取得较好效果。热电公司_月中旬征集各岗位技术改造及合理化建议,有15项可行性高、节能效果明显的技改项目被采纳,如凝汽器列管改造、锅炉飞灰返烧改造、汽轮机出口增加减温器节能、4#机射水系统改造、锅炉除尘系统改造等;玻纤公司ECR一线和中碱二线余热利用等;卓意公司窑炉节能改造、窑炉烟气余热利用等,极大的改善了设备运行状况,提高设备效率,节约能源,降低成本,促进了公司经济效益的提高。

二、存在的问题和不足

20_年在设备管理方面虽然做了一些工作,但由于水平有限,经验欠缺,设备管理工作还存在很多问题和不足,离集团公司设备综合管理的要求还存在很大的差距,主要表现在:

1、专职设备管理员缺乏专业培训,业务水平较低,现场管理经验较少,同时近几年公司快速发展,设备种类繁多,相应技术管理有较大差距,职工对设备性能原理还没有很好的消化和吸收,离设备管理的要求有较大的差距

2、设备技术档案、图纸图册等内业资料和各种管理制度还不健全、不规范,设备台账和资产台账由于前期配合脱节,有的对应不好。小型辅助设备入账不及时,台账信息不完整;卓意公司收购格赛博后,由于原设备资料欠缺,管理方式的差异,与集团公司考核标准要求差距较大。

3、有生产性质和人员素质的因素,设备维护保养和定期检修跟不上,维护人员不足、维修力量薄弱,很多检修计划没有很好的执行到位,检修的频次和检修质量不高,设备的运行状况和设备卫生较差,在一定程度上影响了设备系统的安全稳定运行。

4、由于人员流动性大、年轻人较多,员工的业务水平和操作技能较差,影响了设备的正常维护和稳定运行,设备状态检查不全面,考核措施不到位。

三、20_年设备综合管理重点

1、继续在集团公司的领导下,进一步加强设备综合管理,做到合理选购、正确使用、精心维护、科学检修,不断改善和提高企业的技术装备水平,进一步加强对设备系统的定期检修和科学维护,以保证设备长期稳定运行,杜绝重、特大设备事故的发生。

2、坚持设计制造与使用相结合,维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合的原则,不断提高设备的科学管理水平。

3、加强对专职设备管理员和员工的业务培训,提高设备管理水平和实际操作技能,加强设备基础管理,严格落实各项设备管理制度。

4、重视完善小型设备台账信息,做到具体、全面、准确,及时掌握小型设备运行状况;

5、继续完善和推进机电质量标准化标准和考核管理,以此促进设备综合管理工作逐步走向标准化、规范化。保证设备完好率达到95%以上,设备待修率不超过2%,设备事故率为零,设备检修计划完成率100%;确保达到设备综合管理标准化一级标准。

总之,设备综合管理是一个长期的系统工程,需要我们不断学习探索设备管理新思路和新方法,我们将以积极、向上的心态投入工作,不断提高自身的管理能力和创新能力,促进企业设备管理水平的进一步提高,为公司的安全、经济、稳定、快速发展提供有力的基础保障。不当之处,请各位领导给予批评指正。

简短的个人工作总结篇9

20_年已然成为过去,时间真的过得好快,一年时间转瞬就结束。在回顾了过去那一年的工作,我按照公司各领导对我工作的指示,努力完成了自己岗位上的工作。现就我一年来的工作进行如下简单总结:

一、个人工作情况

我在公司是一个很普通的员工,做的工作也都是一些比较简单的工作,比如处理公司各种文件,整理规划每一份文件的类别,做好每一个月的工作总结,把公司大大小小的事情整理成一份单独的文件,向我的上级进行汇报。平时就是守在自己的岗位上,做些小表格,帮助各部门打印会议要用的文件。工作很简单,也稍轻松,但是我依然没有放松,而是选择尽职又尽责,努力做好自己手中的每一份工作。虽然说并没有做出多好的成绩,但是我尽力了,把工作做好了,也是把工作给做好了,那也就无愧于公司和领导。

二、思想情况

我深知自己是公司的员工,理应为公司做出自己的那一份奉献,所以我谨遵公司理念,遵守公司对员工规定的各项制度,做好一个员工该做的事情。同时,我也努力的跟着公司的指示走,认真的学习了很多思想理论的知识,加固个人为公司贡献的思想意识。我努力顾全公司的大局,对于个人的小利益,及时的取舍,明白公司真正的好了,我才能好。我努力的解放自己的思想,去开创个人的新的思维方式,一切只为公司服务,时刻关心公司发展的状况,努力为公司持续的发展提供良好的建议。

三、反思个人不足

虽然我的工作都不是什么技术活,比较简单,但是再简单的工作,我也是有出错误的时候。本年度来,自己在工作上出现粗心、工作主动性不足、做事缺乏谨慎。对于领导交待下来的一些工作,我没有办的很好,主要是因为急于得到认可,却反而做错了,却反沉稳,对待出现的问题,也没有及时进行解决,这些问题的出现,也让我的工作完成的不够好。反思自己后,我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

总结本年度的工作,我知道自己在新年度的工作,有必要去把出现的问题都要改正,同时日后的工作要时常进行反思,这样才能及时发现得到解决,不然问题积累起来,也不太好解决,对工作会更加的耽误。新年的到来,让我很期待自己之后的工作,也有了新的动力去面对工作。

简短的个人工作总结篇10

在过去的20_年里,从初进弘泰公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。

在公司里,本人担任内务的职位,主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督,也在个人的工作范畴内,分类总结如下:

1、开单

此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来,就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作,我需要提升的地方还有很多,例如:应更仔细认真,尽量避免出错;效率的提升,仍需加强。做到更快更准,才是最终目标!

2、出纳

展厅日常收支工作管理,做到数目清晰明确,日清月结。做好登记明细,以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里,做得未够好,来年必须完善。

以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事,更需要在细节上完善。因此,养成良好的工作习惯,非常必要。

以上工作总结不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!

20_,已是过去式。惟有展望未来―20_、20_、20_...弘泰公司的精彩不容错过!

简短的个人工作总结篇11

我从事餐厅收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为餐厅的发展作出了自己应有的贡献。以下是自己今年工作的总结。

一、收银台的工作规定

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的菜品,或临时决定不购买的菜品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些菜品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

二、菜品方面的熟悉工作

工作之余需将视线放在餐厅门口,否则会使个别顾客趁机不结账就离开餐厅。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的餐厅内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉餐厅上的菜品,尤其是特价菜品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

三、暂离岗位的注意点

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守餐厅的作业纪律。在今后我会牢记这次工作中总结的经验教训,并争取将收银员工作做得更好一些。

简短的个人工作总结篇12

同志们:

今天的会议,主要是回顾和总结过去一年我行业务发展在政工会议上的讲话稿情况,评比先进,研究和部署春节前后的各项工作。下面我代表支行党委讲几点意见:

一、2年工作简要回顾

2013年,我行认真贯彻年初工作会议精神,狠抓存款组织,加强信贷结构调整,强化合规文化建设,努力推进业务转型,圆满地完成了各项经营任务。

一、面对复杂多变形势,采取有效措施,各项存款保持较快增长。过去一年,金融脱媒趋势越来越明显,存款周期性波动幅度大,竞争形势更加严峻。面对复杂多变的存款形势,我行审时度势,及时调整竞争策略,落实各项措施,各项存款继续保持平稳快速增长。一是完善存款经营机制。坚持把储蓄所经营责任制的落实作为开春工作的第一件大事来抓。进一步完善对储蓄所和客户经理的考核机制,把全行的各项经营目标任务层层分解落实到单位和个人,为旺季存款赢得了宝贵时间。二是细分客户,开展丰富多彩的宣传营销活动。春节前,举行了盛大的高端客户迎新春酒会,收到了良好的效果。与此同时,在全县六大镇开展上街服务宣传活动,以图片展览、宣传车巡回广播、散发宣传资料以及在报纸上连续发布公司工作会上的讲话稿系列产品广告等形式,进行全方位宣传。月份,基层网点和团支部组织青年员工先后开展了送金融知识和产品下乡活动,不但使广大群众对我行的产品有了进一步的了解,也提升了我行的社会形象。三是坚持开展“月月增”存款竞赛活动,定期公布各网点存款进度,按月进行考核,有效地调动了员工的工作积极性。下半年,还开展了两个阶段的存款竞赛活动,首次将支行机关纳入各自的挂钩网点一并考核,有效地形成了组织存款的整体合力,超额完成了上级行下达的阶段性存款任务。四是提升客户维护水平。做好三星级以上客户的签约工作,进一步扩大了客户维护面。积极推广应用CFE系统,解决客户识别问题;充分利用CRM平台开展产品营销,让员工逐渐养成通过CRM系统与贵宾客户沟通的良好习惯。至年末,日均存款万元以上客户2户,比上年增加户;三星级以上目标客户数户,会员客户数户,签约率%。同时,进一步密切和烟草公司、电业公司、财政等系统性存款客户的关系,充分利用科技平台,加强沟通服务,确保对公存款不流失。至年末,全行本外币存款万元,比年初增加万元,增长.%。存款市场四行占比.%,比年初增加.个百分点,总量、增量均居四大行首位。其中个人存款2万元,比年初增加万元,增长.%,四大行占比.%,比年初提高.2个百分点;对公存款余额万元,比年初增加22万元,增长2.%,四大行占比.2%,比年初提高2.个百分点,总量、增量也在四大行排名第一。

二、及时把握营销时机,强化计划和风险管理,贷款结构不断优化。去年我行贷款增长基本平稳,但由于受规模限制,再加上我行存款在全县四大行中占比较大,存贷比例大大低于同业平均水平,资金营运面临着极大的压力。在此情况下,我行一直把贷款营销和结构调整工作放在突出地位,实行存、贷款业务同步协调发展。一是贷款营销工作早部署、早落实。为了紧抓信贷业务拓展的政策机遇,充分发挥信贷资金时间效益,早在元旦春节期间便制定了《总经理在分公司学习会议上的讲话》,层层下达贷款营销任务,加大贷款奖励力度,有效地激发了网点及客户经理的工作积极性。二是认真实施市分行中小企业户行动计划。分别按照新营销客户和流失客户,对客户经理制定了奖励和处罚标准,同时把贷款营销业绩与客户经理的年度奖金挂钩并作为下一轮能否继续聘用的条件,促使客户经理在认真维护好现有客户的同时,积极营销优质中小企业。全年新增贷款企业22家,金额万元。三是加强计划管理,不断优化贷款结构。根据上级行指令并结合我行实际,坚持“内紧外松、轻重缓急、有保有压、用足用活”的原则,合理使用信贷资金。在区域结构上,飞云、仙降、龙港、仍然是投向重点,年末重点区域和增长区域贷款余额万元,比年初增加22万元,增量占总增量的%。在客户结构上,优良法人客户贷款余额2万元,占比.%,分别比年初增加2万元和.个百分点。在确保重点项目、优良客户贷款需求的同时,主动退出劣质客户贷款2万元,促使行业、区域、客户结构进一步优化。四是加强贷款管理,严防信贷风险。密切关注皮革、编织市场变化,加强授信限额管理;召开信用大户案防分析会,强化自律监管检查,对贷款大户第二还款来源进行全面测评;做好贷后跟踪检查工作,特别对贷款流入股市、基金情况进行了严格排查并及时整改。五是强化信贷基础管理。认真执行信贷新规则,完善了主责任人制度、贷审会制度。及时做好信贷检查和在线监管存在问题的整改工作,采取教育和经济处罚相结合的方法,提高客户经理按规操作的自觉性。加强新合同法、担保法、物权法等法律法规的学习培训,提高了客户经理队伍素质。至年末,各项贷款万元,比年初增加2万元,增长.%。信贷资源配置较好地适应了内外部发展的要求。同时,积极做好不良贷款的清收工作,全年收回不良贷款万元。五级分类不良贷款(包括划转)万元,比年初减少2万元,不良贷款率.%,比年初下降了.个百分点。

三、突出重点产品和重点客户,迎难而上,中间业务发展成效明显。我行的中间业务,特别是贷记卡和电子银行业务发展基础较为薄弱,但全行员工从中间业务可持续发展和加快业务分流角度出发,迎难而上,积极拓展。一是突出重点产品,强化电子银行产品和贷记卡的管理考核。为了激发网点营销积极性,在上级行考核办法的基础上,提高了奖励标准,将财务资源进一步向贷记卡和电子银行业务倾斜。二是突出重点对象,实行贷记卡批量营销,努力实现贷记卡量的扩张与质的提高。先后组织人员进机关、到学校批量营销贷记卡,取得了良好成效。同时,对现有持卡人进行筛选,将信用意识较强、持卡消费额度较大、用卡频繁、还款来源稳定的客户作为贷记卡的重点营销对象。三是突出电子银行与自助银行业务的战略地位。为了促进网点转型,加快电子银行业务发展,进一步完善营销和售后服务机制。先后在网点安装了IP电话,建设了电子银行演示区,对电话转帐宝进行了升级。同时,强化电子银行业务管理,规范操作,切实做好电子银行业务的风险防范工作。四是积极寻找国际业务新的增长点。在维护好存量企业国际结算业务的前提下,进一步扩大客户群,通过银行卡工作会议上的讲话稿不懈努力,全年新开户外向型企业家。对有国际结算业务的企业,在贷款额度、利率上给予优惠。积极发展非贸易结算、外汇理财等业务,积极寻找华侨、侨商、侨眷客户,扩大宣传,增加结算人员,把这些业务作为国际业务新的增长点。其中个人售汇、境外宝等业务实现了零的突破,为今后的发展打下了基础。五是发挥网点、网络和客户资源优势,继续做好代理寿险、财险、基金等业务。引入竞争机制,与两家财产保险公司新签了代理协议;积极开展保险营销竞赛活动,并提前超额完成保费任务。全年实现大口径中间业务收入万元,同比增加2万元,中间业务收入占比.%;国际结算2万美元,同比增加万美元;新增贷记卡张,同比增加2张;电子银行渠道占比.2%,比年初上升个百分点。

四、加强财务管理,努力增收节支,经营效益大幅度提高。一是根据全行经营现状以及业务发展趋势,围绕经济利润考核,对年度业务经营计划有关指标进行测算,精心编制经营计划,制定了《分理处经营目标责任制考核办法》,进一步完善绩效考核机制。二是根据上年度费用使用情况,编制了年度费用预算计划;规范财务费用审批程序,明确财务列支范围,严格控制财务支出。三是合理调配经营资源,努力实现财务增收。对信贷计划早安排、早落实,为充分发挥信贷资金效益争取宝贵的时间;调整贷款结构,在风险可控的前提下,积极营销综合回报率较高的个人贷款,进一步扩展了盈利空间。全年帐面利润突破万元,同比增加万元,增长2.%;经济利润万元,同比增加22万元,增长.%。经济资本回报率.%,高出指标2.个百分点;资产利润率.%,高出指标.个百分点。成本收入比2.%,低于控制指标.个百分点。人均经济利润.万元。

五、以案防为目标,狠抓制度完善和落实,内控工作取得进展。始终遵循内控先行的经营理念,以控制风险、预防案件为目标,不断完善制约机制,确保经营安全。一是进一步建立健全内控制度。重新修订完善了《支行会计基础管理办法》五个内部管理制度,明确管理层、内设部门和辖属机构的内控职责。二是加强对会计基础管理和核算质量管理。继续树立“爱心管理、耐心辅导、开心执行”的会计监管理念,对内防范操作风险,对外防范法律风险,平时检查监管以辅导帮助为主,扣点处罚相结合,努力促进合规文化建设。三是认真落实案防分析和员工行为分析制度。支行和分理处定期召开案件防范分析会,针对存在的风险环节,逐项落实整改措施。监察部门密切关注员工的日常工作、人际交往情况以及是否存在投资经商炒股赌博等行为。对引起关注的人员及时采取化解措施。四是切实推进案件专项治理工作。围绕对公“双百”和安全保卫工作,对“重点环节、重点岗位、重点业务”进行检查,并对整改情况进行跟踪,杜绝了“查了改,改了又犯”的现象。同时,开展不良资产责任追究。对可疑类、损失类贷款及财务历史包袱形成责任进行追究,共处罚人次,罚金元。五是不遗余力地抓好安全保卫工作。坚持不懈对员工进行安全教育,克服麻痹思想和饶幸心理,增强安全防范意识。积极开展各种预案演练,提高抗突发事件能力。

过去一年,我行各项工作取得了阶段性成果,但也存在许多困难和问题。一是存款增幅有限,个人存款、重点区域竞争优势进一步弱化。随着他行竞争力度加大,去年我行存款增量居同行业第二位,同比少增万元。其中个人存款同比少增万元,增量在同行业中居第三位。同时,由于油气田公司三会上的讲话稿工作力度差异和内外部经营条件变化,各网点之间发展不平衡。二是对公存款结构性矛盾依然存在。由于我行对公存款行业高度集中,存款随时受行业内部政策变化和他行竞争力度的影响,存款极不稳定,发展空间有限,市场拓展的难度不小。三是资金营运压力仍然较大。上存资金达亿元,存贷比例仅.%,大大低于同业水平。随着今年调控力度增强,贷款规模预计将越来越紧,如何发挥资金效益将是一个难题。四是队伍的整体素质有待增强。临柜员工的服务意识、营销意识和操作技能需要提高;客户经理的角色转换还不到位,综合理财能力普遍较低。所有这些问题,需要我们在新的一年加以改进。

二、春节前后主要工作

(一)开展旺季营销活动,确保存款大幅增长。从历年来看,春节前后的旺季存款增加

额,往往和全年的各项存款增加额不相上下,一季度存款工作有没有抓好将直接影响全年经营计划的完成。我行每年旺季工作都富有成效,并已经成为一种常规性、习惯性经营方式。但今年形势更加复杂,旺季营销工作重要性更加突出。旺季期间,同业竞争将进一步加剧,尤其是银行流动性全面趋紧形势下,同业对存款的争夺,更趋白热化。因此,我们必须充分认识到抓好旺季吸储工作的重要性和艰巨性,紧紧抓住这个有利时机,克服困难,因地制宜,采取有力措施,确保旺季存款有较大幅度的增长。真正做到旺季存款组织支行有方案,基层网点有布置,每位员工有任务,一级抓一级,层层抓落实。

首先,要做好旺季资金组织的两项基础工作。尽早落实新一轮网点负责人的竞争上岗和网点存款目标任务,明确全年存款工作思路,形成资金组织工作的整体合力。其次,要突出抓好个人存款增长。个人存款作为我行传统优势,是旺季各项业务争夺战中的重中之重。在当前个人投资意识普遍增强形势下,客户存款目的较以往发生了实质性改变,择机获取更大收益成为主流意愿。但个人追逐财富增长与我行发展存款业务并不冲突,而是良性互动。对此,我们必须转变观念,站在客户角度,努力为客户理好财,为客户创造更多的财产性收入,并采取有效手段,将其及时转化为更多的我行存款。旺季期间,个人存款组织工作要重点营销证券市场转出资金,抓住近几个月资本市场剧烈震荡,部分客户资金陆续从股市、基金中撤离的有利时机,加强对证券大户的维护沟通,及时抓好证券市场资金回笼工作。要积极营销在外福林人返乡资金,抓住新春在外福林人返乡探亲过年良机,积极开展上门拜访活动,力争回流资金留驻我行。同时要大力营销企业股东分红资金、个体大户货款回笼资金、企事业单位中层年终奖金等。第三,要切实加强对公存款组织。去年我行对公存款增长较快,增量排名同行第二,保持较好的发展势头。要继续努力,认真做好对公存款增量的分析,建立对公大户台帐,及时落实对公大户维护责任人和问责制,在巩固好现有客户存量的同时,继续做好对公存款大户的拓展工作。第四,要加强同业存款组织力度。今年上级行可能将适当上调上存资金利率,同业存款还是有利可图的。因此,我们要加强与其他商业银行、农村信用合作联社等机构合作,加大同业存款组织力度。

(二)加强客户维护拓展,开展产品综合营销。元旦春节期间是客户与银行接触机会大幅增加的季节,又是我行与客户进行联系、沟通的最佳时机,更是实现我们从做产品到做客户转变的契机。因此我们要坚定树立“以客户为中心”的经营理念,深化细化贵宾客户维护力度,积极开展产品的综合营销。

一是进一步加强目标客户维护和拓展。目标客户是我行的核心客户资源。做大做强目标客户群体,就能为长期可持续发展奠定扎实基础。上级行今年旺季重点对目标客户增加数加强了考核,从往年计分排名转为直接计价,并加大了奖励力度。各网点认真领会上级行意图和导向,切实把旺季工作重点放到客户维护和拓展工作上。二是深化CFE、PCRM应用。要进一步提高对CFE、PCRM管理系统运用必要性和迫切性的认识,充分发挥CFE、PCRM对营销型网点的科技支撑作用,积极提高营销的效率和成功率,有效提升网点营销能力。各网点要把低柜服务区和贵宾理财服务区作为推广使用CFE的重点,并要将银行卡开销户、结算、保险、基金、国债、西联汇款、电子银行产品、个人贷款等业务分流引导到低柜办理,增加低柜理财经理的客户营销机会。同时还要积极分析PCRM数据变化,关注其他目标客户(特别是二星级客户)即中端客户的形态变动情况,挖掘客户潜力,不断培育客户成长。三是持续推进客户综合营销。要认真瞄准客户需求,充分深入沟通,积极营销推荐客户合适产品,在旺季期间突出抓好交叉营销和覆盖营销,实施个人业务产品捆绑做,力争实现理财规划、第三方存管业务、贷记卡、网上银行、电话银行、手机银行服务、基金定投、本利丰、汇利丰、保险等理财产品对中高端客户的全面覆盖。尤其是春节前后,众多客户资金大量归集,正是营销基金、QDII(境外宝)等理财产品的大好时机,各网点要切实采取措施,找准客户,强势营销。要充分利用新春前后在外福州商人大量返乡之机,加强对区域内在外福林人返乡情况的调查,积极采取上门拜访等形式,向客户大力推荐金穗福州商人卡,重点介绍异地汇款免手续费、机场贵宾服务等各类增值服务功能,提高客户申办意愿。四是在加强各项产品营销和个人优质客户拓展的同时,还要做好客户分流工作。春节期间,网点和柜面压力很大,各网点要主动向客户宣传我行的自助设备,管理维护好自助设备,引导和帮助客户使用自助设备,以进一步减轻临柜工作压力。

(三)注重信贷结构调整,合理把握投放进度。2年,国家将加强宏观调控,实行从紧的货币政策,这将给我行的业务经营产生较大的影响。除了资金组织难度进一步加大外,还将面临规模不足和不良贷款反弹问题。在此形势下,我们要牢固树立大局意识和一级法人意识,在严格控制信贷规模的同时,要合理把握贷款投放的进度和节奏注重存量贷款结构调整和风险防范。一季度是贷款投放的有利时机,特别是对存量存贷比例较低的我行来说,要紧紧抓住上级行加大对县域经济支持力度的有利时机,力争贷款早投放、早见效,确保存、贷款业务协调发展。

一是尽快上报优质项目,力争信贷总量扩张。近几年我县经济发展总体向好,产业转移承接优势明显,已有不少优质的招商引资项目在我行落户。要利用我行当地第一大行、信贷政策稳定的优势,积极筛选拓展优质客户,抓紧上报一批项目贷款,为争取全年规模赢得主动。二是坚持眼睛向内,加强收回再贷存量管理,重点支持优质中小企业以及在我行开立单一帐户、货款往来正常、忠诚度高、综合回报率好的客户,用足用活宝贵的信贷资源。特别是在去年底各各家金融机构信贷规模普遍紧缩、贷款供需矛盾十分突出,而在新年尚未缓过气来的时候,要把握时机,加快信贷结构调整,抢挖他行优质客户和优质业务,坚持不懈地抓好客户结构、业务结构的调整,把资源配置到有利于我行业务可持续发展的资源性项目和客户上来。三是强化风险管理,严防不良贷款发生。时刻关注宏观调控力度加大对信贷业务经营的影响,加强对重点领域、重点客户的信贷风险控制。对有潜在风险的大客户要逐户制定风险预案。要严密防范个人贷款风险。要狠抓个人生产经营贷款、个人综合授信贷款风险管理,切实加强贷后资金用途管理;并要注意防范个人住房贷款风险,合理把握贷款额度与客户收入的匹配性,抓好个人一手住房贷款产权证督办制度的落实,尽量化解物权法实施后带来的法律风险。此外,要加强信贷资金流向的风险控制,严禁违约进入股市和其他高风险投资领域,密切关注信贷企业炒股对生产资金流动性和正常生产经营的影响。

(四)加强业务形象宣传,全面提高服务水平。每年春节期间,我行都要开展较大规模的上街服务银行年初工作会议上的讲话稿宣传活动。收到了良好的成效。今年我们还要继续抓两头,充分发挥新一届团组织在旺季宣传活动中的主力军作用,在针对普通百姓开展上街宣传服务活动的同时,还要针对高端客户开展适当的宣传公关活动。在春节到来之前,还要做好网点的装扮,努力创造一个浓浓的新年节庆气氛。在做好业务和形象宣传的同时,还要一丝不苟地抓好服务工作。最近一段时间以来,我行的服务状况实在不容乐观,因员工的服务行为和服务态度问题而引起客户投诉的现象经常发生,员工临柜中对客户出言不敬、态度冷漠等问题屡见不鲜;因现场管理、排队管理不善,造成客户多次办理业务和重复排队的现象仍时有出现;个别员工甚至在服务评价系统使用过程中弄虚作假,不诚心接受客户监督。全行服务品牌建设亟待深入、持续推进。服务是银行业的核心竞争力,是银行竞争取胜的利器。只有抓好了服务,才能赢得旺季业务发展的优先权。可以说,旺季服务工作是对全行优质服务能力的一次深入验证,是对全行服务品牌建设的一次全面检阅。我们每年花了许多精力和费用搞宣传,但宣传的目的归根结底是为了美化形象,赢得客户,促进业务发展;如果服务跟不上,其结果不但前功尽弃,而且会适得其反。特别是旺季期间,业务和客流持续高峰,客户对银行服务的需求更多、要求更高,而接下来各网点窗口越来越忙,工作压力更加繁重,大家都很辛苦,但无论如何我们要时刻保持良好的心态,决不能因为工作压力过大而影响到服务质量。

(五)加强内控和安全保卫,确保业务经营安全。年内是业务经营最为繁忙的季节,也是各类案件的高发季节。各单位要坚决克服侥幸麻痹思想,时刻不忘案防工作和安全保卫工作。一是要加强内控,认真整改最近内控检查中发现的各类问题,对网点开展不定期的突击检查,认真落实好网点业务授权、事后监督工作,防范业务差错和事故,堵塞漏洞。二是加强ATM的巡查。过去一年,针对我行ATM的案件频发,各种作案手段层出不穷。临近春节各网点要严格执行相关规定,加强对自助设备的巡查,每日至少早中晚三次,查看设备状态,出钞口、插卡口是否有异物,自助银行门口是否有非法装载物、非法提示公告等,一定要保证持卡用户有安全可靠的用卡环境。三是增强安全防范意识,全面落实防卫措施。当前治安形势依然严峻,春节期间银行遭暴力侵袭的可能性也相应增加。因此各网点要站在安全保卫“零风险”的高度,坚决克服麻痹侥幸思想,特别是一线员工、押运员、守库员、门卫、经警要克服麻痹思想和饶幸心理,时刻保持高度警惕。要加强安全检查,对营业场、二道门、库房、值班室、门卫等场所的检查面要达%,做到万无一失。同时,要对自助设备、防范器材、消防设施等性能状况进行一次检查维护,确保完好无损。严格执行“二道门”管理制度,加强网点保安人员的管理,坚持“三个严禁”制度,不得指派保安人员做与值勤无关的事务。春节期间,现金调拨流量增大,计财和保卫部门要密切配合,保证节前现金、零币等满足需求、节后现金安全及时回笼上解。节前要对所有的运钞车进行一次检查,严禁带病车辆上路。增强各项安全防范能力,确保运钞车押送、款包交接等各环节的安全。加强春节期间的值班守库工作,并按规定建立应急小分队,落实人员、明确职责,随时待命,确保全行员工生命和财产安全。

同志们,过去一年,经过大家的共同努力,我们圆满地完成了年度经营目标任务,为今后的更好发展奠定了坚实的基础。我坚信,只要我们团结一致、勇于创新、扎实工作,在新的一年里我们一定会取得更好的业绩!

我的发言稿结束了,谢谢大家!

简短的个人工作总结篇13

本学期,我担任了八年级4班班主任工作,我倾注了自己的全部的精力和爱心,一学期下来,班级在各方面工作都还可以,班级管理得井井有条,特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获,具体做法如下:

一、创建和谐、积极向上的班风

一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性,所以在开学的第一天,我就教育学生要爱学校,爱班级。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。

二、培养学生良好的品格

我一直认为,中学时期,培养良好学生的品格是最为重要的。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我经常对孩子们说,只要是人就会犯错误,就连老师都有做错事的时候,更别说你们小孩子了,所以老师允许你们犯错误,但有了错误一定要承认,要改正,那样,你还是个好孩子。由于我的这种观念,这种教育方法,使我们班学生全班都有了一个最明显的特点,那就是诚实。在教育学生诚实的基础上,我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。

三、用爱搭建我与学生间的桥梁

1、爱就是了解。

初建新班,了解学生从先了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。

2、爱就是关怀。

入冬以后,孩子感冒的比较多,有时一天有好几个请假的的。每天晚上我都给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,遇到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的原因。

4、爱就是责任。

教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。刚分班的学生,不知天高地厚,只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育,不仅使他们了解了一日常规,而且,对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、晨会上,我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地“看”。做操时,我先站到队伍前面,站在那儿,然后目视他们动作,还要不时地提醒,某某站整齐点,某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样,渐渐地做操时,我不用再时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。现在,我不在的时候,班级卫生打扫得象模象样,别的老师都很羡慕。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

简短的个人工作总结篇14

光阴如梭,时光荏苒。20__年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司__年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

20__新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。

感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!

简短的个人工作总结篇15

20_年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下:

一、在学习上,注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。

二、在思想上,认真履行廉政建设

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在20_年的工作中能够不断改进,不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

五、鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在20_年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高

1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

最后,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

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