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员工怎么写年度计划书

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员工怎么写年度计划书(内容格式18篇)

做计划,就会知道做什么、要到哪里去,不会陷入无所事事。好的员工怎么写年度计划书要怎么写?小编给大家带来员工怎么写年度计划书,供大家参考。

员工怎么写年度计划书篇1

新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:

一、 结果定义:

企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

任务不等于结果。发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……

态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!

职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?

二、 成功逻辑:

我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。

“成功的逻辑”离不开一下两点:

1、 程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:

比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。从A到B需要20分钟,从B到C需要15分钟,公共汽车发车间隔为5分钟/辆……

2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

三、100%责任:

个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。

下面是关于“责任”小思考:

加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

是谁的责任?

消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任,赔偿、刑判、枪毙;

积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

是谁在承担这个不幸的后果?我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价,还是个人承担责任,采取行动、影响结果、改变结果?

如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。

有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。

综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。

执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!

员工怎么写年度计划书篇2

整个广告公司是一个管理系统,管理效果如何关系到经营思想和目标的实现。为了适应日益变化的外部经营环境及公司自身发展、壮大,规范员工思想行为,加强内部管理,提升行业形象,特制定本广告公司员工管理计划如下:

一、员工守则

1、先做人,后做事,不得与客户发生冲突,准确听取客户意见建议,做力所能及的事,不得为了承接业务欺骗隐满客户,让客户知道他所应该知道的事情;

2、在岗敬业,时时处处为公司着想,不做损害公司利益的事和说损害公司利益的话,有始有终,认真完成每一项工作;

3、不得私自捞取不正当利益,不得接受客户礼物或私自贿赂客户工作人员和主管人员,不得利用和客户业务上建立的工作关系提出和业务无关的要求;

4、严格按照公司规章制度办事,不得私自越权处理突发事件和私自对客户进行没有授权的承诺,在没有授权的情况下不得私自处理单位没有明确的事;

5、由于员工道德品德,个人私心等问题违背单位规章制度给单位利益和声誉造成损失的个人,请主动离开公司,必要时公司将交由有关部门处理,以维护公司合法利益;

6、不多说也不少说,准确陈述业务的同时保守公司商业秘密,不得评论客户方人员和事情;

7、以合同的形式明确双方权利和义务,由于个人人情没有按公司规章制度办事给单位造成损失的员工,员工承担所有责任。

二、员工行为规范

(一)、服务和工作规范

仪容仪表。

1、员工工作时保持清洁整齐的外表十分重要,你必须遵守下列要求:

衣着整洁干净,发型整洁,女士脸部不应有头发遮住;

男士头发应在衣领之上,梳齐、鬓角要修清至耳朵上,不准留胡子;

2、女士化妆或装饰不应太浓、太多;

3、注意个人卫生。包括每天洗澡、刷牙、理发,手指甲不能太长、保持清洁等口腔保持清洁;

4、上班前不能喝酒或吃有异味食品,不准穿拖鞋。

行为准则。

1、尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;

2、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

3、遵守公司一切规章制度及工作守则;

4、保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为。

工作态度。

1、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

2、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

3、员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

4、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;

5、待人接物态度谦和、主动,以争取公司同仁与客户的合作为前提。

6、在所有工作岗位上都要营造安全的环境7、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动

(二)、安全和卫生工作规范

1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

4、应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。

5、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

6、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。

(三)、接待社交规范

1、严禁说脏话、忌语。

2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

4、、接待来访微笑、热情、真诚、周全

5、接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

6、迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

(四)会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机、BP机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

(五)同事合作规范

1.上下关系尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

4.相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

三、公司考勤管理规定

1、工作和休息时间

(1)办公室人员工作时间8:00——16:30(其中包括1.5个小时的.午餐和休息时间为11:30——13:00),每星期六个工作日(周一至周六)。

(2)营销人员工作时间8:00——16:30,每星期六个工作日(周一至周六)。

(1)公司员工一律实行上、下班签到制。

(2)签到必须本人亲自执行,不得代签,否则不予计算工资。

(3)若忘记签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名确认或行政人事部签名方有效。

(4)签到表由公司行政人事部统一更换、统计。

2、劳动合同

新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。

3、离职手续

(1)凡离职者,必须先填写离职申请书。

(2)员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司信息资料交还所在部门的负责人,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职;否则,公司有权利不办理相关手续。

(3)未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。

4、年度考评

(1)公司除对试用期员工实行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估讨论。

(2)考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。

5、合同续签

员工应在合同期满前一个月,以书面形式报告公司是否续签合同并简述理由,公司将根据员工的工作业绩、态度决定是否续签合同。

6、晋升与调职

公司实行机会均等、公平公正的人事原则,为每位员工提供平等而合理的发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。

四、员工加班管理细则

本公司员工除每日规定的工作时间外,如需赶上工作进度,应按下列手续办理:

1.一般员工加班

(1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后填加班单;

(2)计划内必需的加班,须总监核准后始能加班;

(3)以上人员的加班单,须于次日下午4时前送交人力资源部以备查核。

2.部门主管级人员加班

(1)各级部门于假日或夜间加班,其工作紧急而较为重要者,主管人员应亲自前来督导,夜间督导最迟至22时止;

(2)主管加班不必填加班单,只需打卡即可。

2、加班薪资

主管:各部主管因已领有职务加给,故不再另给加班费,但准报车资,(有公交车可达者不得报支计程车资)及误餐费。

其他人员:不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发给加班薪资。

平日加班,每小时给以日给本薪的34%,其计算公式如下:日薪×〔加班时数×(1.34÷8小时)〕=加班薪资

公休加班除基本薪资照给外,并按平日加班计算方法加倍给付加班薪资。

3、加班工时计算

每日均以8小时计算,如需延续加班者,其计算方法应扣除每餐30分钟(夜点亦同),即等于加班时间,不得藉任何理由要求进餐时间为加班时间。

凡需夜班工作者,应由各部门主管每周予以调换一次务使劳逸均等为原则。

4、不得报支加班费人员

.公差外出已支领出差费者。

.营销业务人员不论何时何日从事推销,均不得报支加班费

门房、厨工因工作情形有别,其薪资给予已包括工作时间因素在内以及另有规定,故不得报支加班费。

公休假日,中午休息时间与平日同。

凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者,经查获后,记过或记大过。

公司批准休息日的加班,由主管酌情采用调休方式作为补偿。

五、公司加班申报结算流程书

公司的加班申报结算工作按照本流程进行:

(一)、作业目的:

规范员工加班管理,正确考核加班状况,使公司加班有计划、有秩序地进行。

(二)、作业内容:

1本公司员工每周工作40小时,每天工作8小时,其余时间为加班时间。

2加班分A、B、c三类加班:

(1)A类加班:指正常工作日从17:30~22:00及周六、周日的加班,加班费给予底薪平均日资的l.5倍。

(2)B类加班:指正常工作日从22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班费给予底薪平均日资的2倍。

(3)c类加班:法定节假日加班,加班费给予底薪平均日资的3倍。

3、加班申请及结算流程表单为:加班申请单和加班申请结算单。

4、各部门下午16:oo以前根据当天的生产状况和工期的需求安排当天晚上的加班人员和加班时数(周日的加班需星期六下午安排),并填好加班申请单,经各部门经理审批后,于16:00交到人力资源部。

5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核,核准后交给各部门安排。

6、第二天上午9:oo以前依据实际加班人员和加班时数填好加班申请结算单,于9:oo交到行政人事部,行政人事部于lO:00前把所有加班结算表集中交到总监处审核。

7、行政人事部专人于每月20--25日把已核准的加班中请结算表输入电脑,并打印出当月加班汇总表。

8、加班汇总表一式两份,一份送各部门留底,并检查其正确性;一份作为人力资源部计算加班工资的依据,并存入档案。

六、公司值班管理办法

第1条为完善值班管理制度,做好值班工作,制定本规定。

第2条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

1.临时发生事件及各项必要措施。

2.指挥监督保安人员及值勤工人。

3.预防灾害、盗窃及其他危机事项。

4.随时注意安全措施与公务保密。

5.公司交办的各项事宜。

第3条本公司员工值班,其时间规定如下:

1.自星期____至星期____每日____午____时起至次日上午上班时间止。

2.例假日班____午____时起至____午____时止(可随办公时间的变更而变更)。

3.夜班____午时起至次日____午____时止。

第4条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第5条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第6条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

第7条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

1.属于职权范围内的可即时处理。

2.非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

3.密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

4.值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

第8条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第9条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第10条值班员工因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

第11条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

七、员工请假休假管理规定

1、员工请假,需填写请假申请单,经部门主管审批后提交行政人事部。如假期超过三天的,需经部门经理批准,方可准假。

2、基层管理人员请假,需填写请假申请单,需经部门经理审批后提交行政人事部。

3、中层管理人员请假,需填写请假申请单,需经总经理审批后提交行政人事部。

4、任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到行政人事部登记。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理和行政人事部并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

八、公司出差管理办法

为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。

1、管理范围:因公出差的员工。

2、出差形式:当日出差:出差当日可返回者;远途出差:出差必须在外住宿者。

3、申请及批准:员工出差前应填写《业务旅行申请表》,并办理好审批手续;申请批准后应及时交人力资源部;

出差的审核批准权限如下:省内的当日出差由部门主管批准;省外出差及远途出差由部门总监审核,总经理批准;出差途中因病,或遇意外灾害,或因工作实际,需要延长时间,必须电话请示,并获批准。

4、差旅费报销:省内当日出差差旅费支付:交通费A.、尽量利用公司车辆;B、如暂时无法使用公司车辆,一般情况下乘坐公交巴士,核实车票后,实报实销;C、紧急情况下可乘坐出租车,但必须事先向部门经理申请并获批准,核实车票后,实报实销。膳食费标准为每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合计¥/日。省外当日出差及远途出差差旅费支付。交通费:实报实销;

膳食费报销:原则上实报实销

接待费:仅总监有权支配接待费,接待费标准由总经理确定,标准以内实报实销。按标准报销的原则为:凭发票报销,超标自付,欠标不补。

出差已报销膳食费的员工,不再支付出差当日伙食补贴。

5、差旅费报销

员工出差返回后一周内,应填写《业务旅行费用报告》并附上《业务旅行申请表》复印件,经批准后,交财务部审核办理。

《业务旅行费用报告》应根据以下完成:一份旅行费用报告覆盖一次往返旅程。所有费用必须出具发票及有效凭证。涉及接待费,应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。

6、其他规定:员工出差期间将不予申报加班。但法定假日出差除外。若在出差期间已享受访问地的假日,其在出差期间的本地假日将被取消

九、劳动纠纷处理办法

1、按照“先调后裁”的原则,慎重处理劳动纠纷,妥善化解矛盾,创造良好公司气氛。

2、劳动纠纷的当事人双方可以是部门或者员工。

3、发生劳动纠纷的当事人双方任何一方,均可以向部门主管领导、人力资源部门、上级主管领导提出劳动纠纷处理申请。

4、受理劳动纠纷的领导或者部门,要及时派专人对事实进行调查。调查时,应坚持客观公正的原则,向当事人双方及第三者听取事实陈述,并征求处理意见。

5、调解工作主要由人力资源部门进行。调解前,调解人应当先向当事人双方陈述事实,以便消除误会,达成相互谅解。在区分责任、和是非曲直的基础上,进行具体调解。

6、调解成功后,调解人将结果填入“劳动纠纷调解协议书”,经当事人双方签章后,会同“劳动纠纷调查表”一式3份,报人力资源部门备案,同时将处理结果向委托人汇报结案。

7、对无法由领导个人裁决的重大劳动纠纷,可由总经理授权成立临时裁决委员会,仲裁决定以少数服从多数的办法确定,经总经理核准后,书面形式通知当事人双方

8、“仲裁通知书“一式3份,一份报人力资源部门备案,其余两份交纠纷当事人双方。

9、凡经裁决委员会仲裁的劳动纠纷一经结案,纠纷当事人必须严格遵守,若有异议,可以保留,但有依法向中立司法或者当地劳动仲裁机构申诉的权利。

十、人员配置:

行政人事部(包括前台)2人,财务部1人,市场营销部5人,工程部3人,设备后勤管理1人。

员工怎么写年度计划书篇3

在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20__年工作计划:

一、要刻苦学习房地产专业知识

对营销、等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的能力、能力和能力。

二、磨练工作技巧

比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

三、加强和客户的交流与沟通

要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

四、要更加注意接待工作的细节

接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

五、在以后的工作中要努力做到

一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值;

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答;

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾;

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

员工怎么写年度计划书篇4

新年伊始,万象更新。自从__年年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理。__年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是5月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在__年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。

自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 工作方面:

一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。

目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、母和希腊文共同组成的编码以及重码、无码现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

但目前看来,配合还是有些问题需要协调。

二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下:

1. 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。

这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

2. 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。

上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。

三、下一步工作计划的安排。 1. 定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。 2. 针对公司战略决策中的时间安排对__年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

四、其他工作计划的安排。

除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:

  1. 配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。

  2.  配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3.  公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立

  4.   领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。

因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下: 公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。

建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

ps:感觉自己有些罗嗦不清,如领导有空,有需要的话,可以和领导面谈针对此处的相关看法意见。谢谢领导。另外,建议成立公司的it部门,便于协同工作。在这个信息化加速的时代,这项举措尤为重要。以后,相关系统上全之后,针对k3系统使用中,不利于我们工作的方面,可以对k3系统进行个性化模块设计和定制,编出适合公司口味的相关表单和流程,实现公司人力资源的最优化节省。以上,是我在__年度的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。祝我们日红公司在__年里与时俱进,勇创辉煌!

员工怎么写年度计划书篇5

伴随着新年的钟声,不知不觉中我们又迎来了充满希望的20__,马到成功、马年吉祥这样的词可能是我们大多数同志应用的祝福语,只要我们内心的正能量支撑着我们努力的工作,细致的完成各项任务,也就离马到成功不远了。在20__年,我计划每天精心做好自己的.本职工作外,提升自己的思想素质、业务素养、发展一技之长三项任务也是本年度重中之重、全力完成的任务。具体如下:

一、全力搞好卫生工作(包括会议室卫生和办公室卫生):每天坚持提前半小时到单位,从上往下、从前往后、不留死角地擦墙壁、桌子,地板尽量每天拖两次。花做到隔天浇一次,每天拿自制喷壶喷洗花叶,椅子合理摆放、摆整齐,达到干净美观舒适的效果。

二、签到工作:每天下班时收好今天的签到单,放出明天的单子,一周完了小结一次,并做好标记。每天坚持签到时间超过一两分钟后,收单,再迟算迟到。如发现有同志因工作忙忘了签到,主动到其办公室签到或过后补签,做到实事求是。

三、星一星二的上班:按时到岗,按时回家。做好接待、考勤、通传工作。认真完成领导临时分配的各项工作。

四、学习提升:思想方面:每天坚持看中央新闻和地方新闻,了解国事、地方一线新闻,坚持订阅《华商报》,认真完成政治笔记,学习党性知识,专心听取会议并做好会议笔记,对自身的思想素养多反思,在反思中提高。业务方面:认真学习业务知识、做好业务笔记,力争能走出去学习一次,开眼界、强素质;尽量到活动点听课、并做好听课笔记,与代课老师交流如何能更好上好一堂课,自己平时要多积累教学方面的知识。

五、做人方面:本着“诚实守信,吃亏是福”的原则,与同事和睦相处,互相帮助,共同进步。

总之,相信20__年在领导的带领下,在同事的帮扶下、在自己的努力坚持下,各个方面一定会进步一点点;同时也希望我们校外活动中心在20__年奋力前行。

员工怎么写年度计划书篇6

第一部分公司概况公司为国内钢材制造商之一,以生产建筑用钢材为主,已有38年的生产历史,历年平均钢材产量为40万吨,最低为35万吨,公司员工总数为470名。

第二部分年度工作计划形成步骤

1.准备阶段。

20__年12月2日,以这一年的生产实际与预测为基础,对下一年做出展望,由各部门经理向总经理提出报告。

2.立案阶段。

20__年12月4日,由各部门负责人召集部门内员工协助制定部门"年度工作计划",并由总经理助理进行总体整理。

3.审议及调整阶段。

20__年12月11日由总经理召开会议,主管级以上人员参加。

4.决定及公布阶段。

经过半个月的充分研究后,于20__年12月15日召集全公司管理人员会议并公布计划,参加人员为各部门负责人(经理),并由经理将计划内容告知员工。

第三部分年度工作计划内容

1.20__年度展望。

(1)营销管理方面:国内对建筑钢材需求较旺,建筑钢材销售市场较广。公共建设属于买方市场,政府议价能力高,边际利润可能会受影响,但总收益可能增加。

(2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。

(3)生产设备方面:由于生产设备逐渐陈旧,在20__年度设备操作故障及磨损率可能比以前高。

(4)人力资潺投入:20__年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;现场主管虽具备实地作业的能力,但有些主管的管理水平仍需要通过在职训练予以加强。

(5)生产所需原料供应:因东部矿源已接近枯竭,西部采矿区的开发应加紧进行。

(6)其他影响生产活动的外在因素:环保问题、夏季的限电问题等都会导致生产成本上升。

2.20__年度工作方针及目标。

(1)积极推行目标管理,提高总体生产效率,以年产钢材60万吨为目标。

(2)降低生产成本2.5%,提高产品质量,增强市场竞争能力。

(3)秉承"诚信负责"的厂训,创建"创造生产"、"生产创造"及"以厂为家"的企业文化。(以下为各部门工作计划)

3.营销部工作计划。

(1)采购铁矿石,并运送至厂区总计1600万吨。

(2)煤炭用量较前五年平均减少8.5%以上,以降低成本。

(3)尝试新法供热炼铁,节省人工费用。

(4)控制运煤矿车运转时数,节省燃料油量。

4.制造部门工作计划。

(1)轧碎量、供热煤应用量、钢材的生产量及钢材包装发货量如下表所示(略)。

(2)充分运用人力资源并发挥其机能,冷季减少临时工40名.员工加班须妥善控制,以减少加班费l2%。

(3)生产用燃煤、电力和燃料油节省4%。

5.品质部工作计划。

(1)开设质量管理培训班。

(2)检验采购仪器。

(3)专题研究影响钢材质量的主要因素。

6.财务部工作计划。

(1)由财务部门拟订"成本中心"制度,用以评核各部门工作效率,强化"降低成本"目标,并将其结果引导"利益中心"施行。

(2)加强物料管理,减少库存物料,以免积压资金。

(3)改进采购,以合理价格购进适合质量要求的物料。

7.行政部工作计划。

(1)确立设备预防保养制度,制作预防保养卡片。

(2)制定各月份设备整修计划。

(3)研究原有配件的修理并尽可能利用废料,以节省费用。

(4)尽可能缩短处理设备临时故障的时间。

8.人事制度革新计划。

(1)于年初推行人事制度合理化,并综合管理员工的福利措施事项以及处理员工申诉问题。此外,加强与工会的联系与沟通。

(2)以点数法施行员工"工作评价"制度,确立合理薪金制度。

(3)建立合理的员工奖惩制度,每月选拔优秀的员工4名,公开表扬其先进事迹,作为其他员工的榜样。

(4)退休人员分批办理退休手续,其职位通过招聘由青年新秀担任。

9.培训工作计划。

(1)运用在职培训基金,设立培训教室举办下列培训:领班培训30人三班次电工24人四班次操作工120人四班次

①公司文化教育;

②专业知识:

③预防保养;

④标准操作法。

(3)利用各种聚会对各部门经理进行教育。

(4)选举经理接班人参加各种培训班,学习新技能,使其返厂后能担任厂内训练班讲师。

第四部分计划的施行与检查

本公司为加强计划可行性,将于执行前再对计划加以检查及修正,每月20日例行会议将检查当月计划并修正下月预算。此外,规定各部门召集领班人员于周六开检查会,拟订下周工作方向,订出原料预定需求,由此而推进细分化日程计划。各种生产报表的填写,务求详细,以供管理者决策参考。

第五部分激励措施及计划成果奖励

1.设"生产奖金",以每日生产钢材20__吨为准,超过l500吨奖金1500元,奖金累积总额于次月初平均分给线上工人。

2.每日生产数量,累积生产奖金与预定生产量的差距等资料公布于大门口处布告栏,明示员工。

3.在大门进口处树立"发挥团队精神"的石碑以及"向60万吨钢材挑战"的标语数联,以激励员工。

4.配合7月份"工作评价"制度的施行,调整员工待遇l2%。视工作实绩而定。

5.为提高员工工作热情,分批举办国内外旅游活动。

员工怎么写年度计划书篇7

__年度“大一”第二学期在校期间我的工作计划(卫生委员工作计划),现将这个学期工作计划如下:

一、求真务实,努力开创自己工作新局面

去年下半年,通过了自己努力的争取,很荣幸能够获得在团总支的一名额——“团总支干事”通过了团总支开展的几次例会及晚训,让我深刻体会到了团总支就是一个大家庭;自己必须具有凝聚力,奋发图强、求真务实的工作作风,脚踏实地的做下去,坚持自己的准则;去年下半年,通过了上级下达的指示任务,经过了自己的努力,自己认真完成了各项工作任务,争取获得上级领导的好评。

认真听取上级领导的命令指示,努力认真完成各项工作任务;服从领导的安排,自己要做到一切从实际出发,实事求是、脚踏实地,努力做好自己干事的本职工作。

二、服务全局,努力做好班级工作

新的一学期,通过自己的努力争取,有幸获得了一名班委名额——“卫生委员”卫生委员虽苦虽累,但来自农村的孩子,来自农村的我,相信一定能够抗得过去的,做得很好;常言道,“万事开头难”但努力了尽力了一定能够顶得过去,做得非常出色;本来打算这一学期争取让自己的班级获得两个“星级寝室“名额,可是标准要求太高了,名额有限,最终才获一个名额,作为卫生委员的我,自己感到有点内疚,对不起大家!不能很好地带领大家做好宿舍卫生,这是我的不对,自己存在的不足;以后自己争取严格要求自己,做得更好,带领大家做好宿舍卫生,努力做好班级的工作,要求别人做到的,自己要必须首先要做到,以身做则,做好自己的本职工作,为我今后进一步在班级开展工作奠定了良好基础。

三、着眼未来,努力做好自己的本职工作

青年是世界的未来,也是“中国梦“的实干者;努力做好自己的本职工作,也是等于夯实了团体友谊的基础,确保了团体友谊的未来;去年下半年,经自己积极的推动,班集体的卫生有所改善,不像刚来的时候那样,随随便便,我行我素;通过自己的努力争取,上级领导给予了我几项工作任务,关于活动的策划书、工作总结以及额外任务安排等;这几项工作任务的成功完成,这对于我的兴趣和了解,必将大有益处。

去年下半年,自己虽然取得了一定的成绩,但也深感做得还不够好,离老师和同学们的期望还有相当的差距;在今后的工作中,我将着力解决好以下几个方面问题。首先是加强自身自我的管理,学会反省,学会学习他人的为人处世;自己虽然才是个干事卫生委员,要多与老师学长同学们交流沟通,学习他们的为人处世,努力提升自身的综合素质;其次,加强自身的工作力度,严格要求自己,做好自己的本职工作;今后应利用各种活动工作,加强与老师同学等相关人员沟通联系,建立一定的友谊,为以后工作更好地开展打下基础。

时间过得真快,一转眼“大一”的生活就这样默默而过啊!没有留下太多的痕迹,新学生一下子就变成了旧学生,时光难料,而人生更难预料,青春说走就走了,真让人不知所措,高深默测!

自己的计划自己一个人来承担,无需多言;“良好的开端是成功的一半!”机会是把握在自己的手上,有时候付出了并不一定获得回报,但只要努力尽力了也无悔!

以上计划,如有不当,请指正。

员工怎么写年度计划书篇8

__X医院续扩建项目是我施展才能和学习新的知识项目,我会珍惜这次机会,为了能更好的完成20__年工作从以下几个方面进行计划。

一、工程图纸会审及技术交底

接到图纸时及时查看图纸,对图纸内容及各个系统及时核对,以便在图纸会审中及时解决。按照审批的施工组织设计、施工方案和质量验收规范对施工班组进行质量和技术交底,

二、施工安全

根据“安全第一,预防为主”生产方针,不定时在施工现场和生活区对临时用水、用电进行巡视、检查,发现安全隐患及时处理。特殊部位按照审批的安全施工方案对工人进行安全交底。

三、施工质量

为了避免出现质量缺陷要不定时在施工现场巡视、检查对错误的地方及时纠正,对于容易出现质量缺陷的地方给班组长提出预防措施。和土建部位有冲突的地方及时和土建施工员协商,以免耽误施工进度,对于需要隐蔽验收的工程及时通知施工班组进行整改。对进入施工现场所有水电材料严格检查,杜绝不合格的材料适用于施工现场。

四、施工进度

在保证安全和质量的情况下加快施工进度,与土建施工员密切配合做到安装土建两不误,保证施工进度计划顺利进行。因各种原因造成施工进度缓慢必要时要求施工班组增加工人和加班加点,为了更好的配合总施工进度计划对本专业影响到总施工进度计划的工序及时解决。

五、施工材料

在没有改变设计意图的情况下对水电施工图线路和管道的走向进行二次设计,节省材料及费用。为了避免工程原材料浪费或流失,对班组交代合理使用及清理。避免原材料被盗建立专用仓库。

员工怎么写年度计划书篇9

回首去年,我对这一年的工作进行如下总结:年度工作完成情况如下:

一、部门奖罚:

年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:

由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。

三、保洁工作:

在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。

四、现金办工作:

鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:

年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:

前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。

七、短款:

短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:

由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。

九、服务台责任分工:

为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。

十、人员帮带:

人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。

十一、储值卡办理管控:

今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中出现的一系列问题,本部门特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。

年度工作中出现的问题:

一、银联系统:

由于本部门所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银过程中经常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操作不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现问题无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统:

年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相关联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,如果当日收银员出现短款无从查起,即使知道是手机消费小票丢失也无法重印,影响每月收银对帐。鉴于此种情况经常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相关联,且在收银数据录入中增加一项手机消费,如同现在的会员卡录入。另外,手机

消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下无法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、人员传帮带:

超市发展一直走年轻化道路,无论从人员招聘还是管理经验来说,都倾向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等原因,只有少数的人可以有机会向前发展,而对于一些刚进入公司不久(这一部分员工文化程度普遍较高),希望在此长期发展下去的员工,或者是已进入公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来说是远远不够的`,希望公司能够打破常规,在人员帮带这方面不仅局限于部分员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

四、培训:

培训已成为日常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状况,提升了员工的职业素养,但对于不断发展的企业来说是远远不够的,希望在以后的培训中,不仅有理论知识培训,更多的加入实操演练,以理论和实际相结合的方式全面提高员工及管理人员的水平。

五、顾客投诉:

今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,服务质量也成为重中之重,但由于缺乏相关知识及经验,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为

1、员工不懂法,不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。

2、团队意识不强,遇到客诉不能团结协作,共同解决问题。

3、不能举一反三地看待问题。

4、依赖心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,希望超市加强法律法规及商品知识,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。

员工怎么写年度计划书篇10

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的'业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。

员工怎么写年度计划书篇11

为进一步改善十一团的整体环境,提高居民生活条件,推进全师创建文明城镇环境综合整治工作的深入开展,结合师市提出加快垦区中心镇建设的有利条件,现就十一团物业管理工作制定如下计划:

一、社区物业管理概况

社区物业管辖区范围包括:新村小区、团部1-5#楼、老机关家属区、修造厂家属区、老加工厂家属区和新老农贸市场。管理面积83公顷,管理人口3031人,现管理楼房664户,平房225户,农贸市场174户,管理绿化面积13公顷,管理环卫面积8160平米,供应全团10471人的自来水及管网维护约135公里,管理团部小城镇供热面积达14万平米。

二、组织领导

为确保社区物业管理工作的有效开展,加强对辖区小区物业管理工作的指导、协调、监督、考核,社区建立物业管理工作领导小组。具体组成人员如下:

分管领导:杨玉萍十一团副团长

组长:张秀荣、刘虎

成员:赵盛利、殷新春、刘丽君、朱万芳、姜林、张凤箐、杜娟、约提·库尔江

三、工作目标

(一)、力争在20__年前,基本解决物业管理中存在的问题,社区计划分三年将我团物业管理全面推向市场:

1、20__年6月之前对有条件的封闭式新村小区实施物业管理市场化运作,开展好对物业公司的招投标和物业的接管工作(计划对新村小区物业费初步定为0.45元/㎡,居民承担0.3元/㎡,团承担0.15元/㎡)。

2、20__年将有条件的胡杨小区、雅居小区物业管理推向市场

3、20__年将镇政府小区等小区物业管理推向市场。

对推向市场的小区要按不低于三级物业管理服务的标准实施规范化物业管理。

(二)、成立花桥农贸市场管理委员会,管理规范我团农贸市场。

(三)、成立3-5人的物业维修、抢修小组,负责小区内的供排水、供暖、供电等方面维修,解决和处理年内90%以上关于物业管理的相关投诉和建议。

四、实施步骤

一、实施规范化物业管理:

1.划分物业管理区域:社区根据区域计划划分五个小区:胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场(后附各小区平面图)。

2.征求意见:就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。

3.成立业主大会,选举业主委员会委员:2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会,选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作,对其工作进行经济补贴(费用经协商后确定)。

4.选聘物业管理企业:成立业主大会的新村小区,由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采用招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同,实施物业管理。

二、通过市场管理委员会制定出《市场管理办法》、《农贸市场收费标准》、《农贸市场环境卫生管理办法》等各项市场管理制度,规范我团农贸市场秩序。计划安排3-5人专项负责市场的管理、治安等工作。

三、建立物业维修、服务考核办法,以提高物业维修的服务水平,通过居民委员会每季度对维修工作人员进行考核,采取优胜略汰方式激励维修人员。以此提高我社区物业维修管理的整体服务水平。

员工怎么写年度计划书篇12

20_上半年的工作已经做完了。回顾上半年,我们车间在去年生产的基础上又有了新的提高!产品的产量和质量都得到了提高。上半年结束时,这些促销活动得到了领导的高度赞赏。

但作为车间的主管,我也知道要取得这样的成绩,人员管理和技术升级是必不可少的。我不是说我的贡献有多突出,员工的团结,技术的提升。这些都是我们车间全体员工共同努力的结果。我所做的只是一个计划。

车间的推广必须建立在员工的推广上。虽然上半年有了不错的提升,但离我们的最终目标还很远。第二年下半年,我决定继续改进对员工的管理。但这种晋升管理不是随便提高岗位要求,而是要满足意识和技术的要求。改变不可能在一夜之间发生。为此,我准备了以下车间主任下半年的工作计划:

一.环境管理

我们车间实行6s管理,即整理、整改、清洁、保洁、扫盲、安全。这是我们车间的基本要求,也是我们所有员工都应该遵守的准则。

但是上半年虽然员工基本遵守了6s车间的规定,但是不得不说,上半年在一些角落还是看到了很多不规范的地方。比如:“不小心掉出来的废物没有妥善放回废物桶,在操作平台下发现太乱了……”

车间人员变动频繁,所以今年下半年一定要形成氛围,一定要严格把握,严打!树立这种风气,引导新员工遵循风气,遵守规则。

二、产品要求

作为生产车间,我们的工作是生产公司的产品,我们的工作水平代表了公司的水平。所以在产品要求上,除了技术上的不断研究和改进,还需要注意提高员工对产品质量的意识,不能为了赶进度而降低产品要求。

三。摘要

20_上半年的工作已经结束。上半年车间的推广只能代表过去,甚至上半年的成绩也只是符合公司的要求。实现并不难,成功只有能保持。而且下半年之后会有员工的变动,新老员工的晋升和规范管理迫在眉睫。我也想在下半年提高自己的管理能力,与员工和公司共同进步!

员工怎么写年度计划书篇13

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

1、继续学习产品知识,进一步熟悉产品。虽然经过这一段时间的工作,我对公司的产品有一个大概的了解,知道一些产品知识,但还是不太熟悉,这些产品型号多样,特点各异,产品参数多,刚开始接触,想把它弄的非常熟悉还是有点困难的。不过我会努力的,还要进一步熟悉。

2、电脑操作技能以及阿里巴巴平台的操作,学会自己PS图片,学会制作自己的报价单。

3、外贸函电知识及英语口语,学习如何写开发信,建交函,发盘,报价。学习如何与客人交流。

4、实际中的业务操作,从贸易磋商,谈判,到签下订单,产品的生产跟进,运输,制单,一直到收汇,学会整个的业务流程。我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的'特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

5、积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的产品信息,并持之以恒地跟踪。相信长久的付出总会有一定的成效。

6、协助总经理、主管以及同事们的工作,积极完成上级分配的任务。

7、没有客户询盘或订单的日子里,要努力的开发市场,储备知识,交流信息。

8、充分利用时间,提高工作效率,脚踏实地,踏踏实实地做好工作。

9、学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败。希望自己的努力会得到大家的肯定。

10、努力提高自己各方面的能力,切实提高自己的业务操作能力。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

员工怎么写年度计划书篇14

诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度是否认真。以下是我制定的工作计划。

一、付出更多时间与精力进行学习

我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上__平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到__设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

二、心系客户、诚信服务

在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为__中心的一名普通话务员会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在__中心的我不断茁壮成长。

以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。

三、内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训

为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。

遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

员工怎么写年度计划书篇15

下半年对自己要有新的目标和要求,在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。下面是我个人20__年下半年工作计划:

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训。

二、日常工作方面

1、加强理论学习不放松,努力提高自己的理论水平。不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。

2、努力学习技术,不断的充实自己解决生产中碰到的问题,更好的完成和车间交给的各项工作任务。

3、加强车间锭位治理工作,确保机台锭位工艺的一致,严格工艺上车、规范操作,保质保量的完成、车间下达的各项生产任务。

4、合理安排下达的改纺、试纺工作,新产品的开发实验工作。

5、加强统计技术的推广和应用,做到有目的的指导生产。

6、认真组织推广活动,及时针对生产中出现的问题,有目标的开展攻关活动。

7、加强工艺事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。做好不合格品的控制,采取纠正措施。

8、制定更加具体的职工培训计划和内容,使职工能够真正的能够提高自身素质。

9、加强职工培训的监督,对不安时组织学习的工段班组进行考核。

10、坚持落实三合一治理体系的每周检查制度。

11、认真编写内部审核计划,在工作中不断查找不足,不符合三合一有关要求的及时采取纠正预防措施,不断的持续改进,使技术工作再上新台阶。

员工怎么写年度计划书篇16

十月份是需要计划和谋略的一个月,首先对于我们酒店行业来说,十月份是必定非常火爆的,国庆长假的到来,加上今年的旅游肯定十分非常热门的。因此对于这一点,我们也应该做好准备,迎接这一次突破业绩的机会。

对于今年国庆的分析,首先我们位于的是一座旅游城市,这就已经决定了我们销售业绩的走向,其次在十月份这个月份当中,我们所占有的机会是很多的。首先地理位置极佳,其次酒店新装修,环境已经升级,价格也稍微调整了一下。这些有利条件都是可以帮助我们提高酒店业绩的。作为一名酒店的前台,我想我也应该对自己的工作进行一番详细的计划了。

一、提高服务质量,微笑待人

作为酒店的一名前台,首先我们的职业微笑是很重要的。领导对我的评价也还是可以的,我在待人待事方面处理的也是井井有条的,服务的客户也从未有过投诉我的情况。我对自己的外表比较满意,所以我在服务的同时,保持非常高度的自信,这让对方也感受到了我们企业的自信力,因此对我们也是非常的放心和安心的。一般在网络上订立的订单,绝大部分都是选择好评的,我也收获到了很多很高的评价,这让我也非常的骄傲和开心。未来一个月,我会继续保持,并且加以完善。

二、保持服务礼仪,树立形象

酒店前台是一个企业的初次形象,还记得酒店领导录用我的`那一天跟我说,她相信我能够为我们酒店树立起一个非常标准的形象,也能够给其他的员工树立一个很好的榜样。后来我真的做到了,收获了很多的肯定。对于十月份的工作而言,我想我应该继续保持服务的态度,坚守职业礼仪,我不会辜负这一份份的期待和信任,我一定会做好本身的工作,继续发展自我。

三、保持严谨认真,防范失误

前台工作和客户沟通的机会很多,有时候如若话一旦说错了一点,那么带来的影响就将会是非常大的。因此在接下来每一天的工作当中,我对表达以及处事方面,都应该保持认真和严谨,一步步去做好,以防出现任何一点小的失误,带来一些不好的影响。我会降低失误率的概率,从而增强自己的工作准确率和执行力。

十月份,我做好了准备去迎接这一场洪流,希望我可以顶住压力,拿下最好的战绩,鼓励自我,加强自我建设,快速成长。

员工怎么写年度计划书篇17

随着高职教育改革的广泛深入和教师专业水平的逐步提高,我知道高职教师的使命是不断学习,提高素质,迎接时代的挑战。因此,本学期个人计划制定如下:

一、师德

(1)向身边的同志学习

向身边的一位实验老师学习,学习他们贪得无厌的研究态度;无私奉献的工作精神;与时俱进的创新意识;小时候热爱生活的崇高品质;认真实际地完成自己的工作。规范教育行为,尊重和关心学生。用自己的言行树立教师的威信。详细了解学校制度,形成自己个性化的规范和要求。长期坚持,努力做一个学生喜欢的老师。

(2)道德教育

本学期的德育旨在构建魅力德育,以行为习惯培养和法律安全教育为重点,通过优化德育目标、细化德育内容、坚持不懈的德育努力,努力在德育实效上取得突破,最终培养出具有我校特色、让家长和社会满意的魅力学生。

1、坚持面对所有学生,关注每一个学生。因材施教。

2.充分发挥我的特长,用自己的言行引导学生喜欢和热爱信息技术。

二、教学方面

提高教学质量,关键是上好课。

为了有一堂好课,我们必须先准备好课。认真学习教材,了解教材的基本思路和概念,了解教材的结构、重点和难点。了解学生原有的知识和技能、兴趣、需求、方法和习惯,学习新知识可能会有哪些困难,并采取相应的预防措施。考虑教学方法,解决如何把教材传授给学生的问题,包括如何组织教材,如何安排每节课的活动。

其次是教室里的情况。组织课堂教学,关注全体学生,注重信息反馈,引起学生注意,保持相对稳定。同时,激发学生的情绪,让他们有一个愉快的心情,营造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了,克服以往教学中的不足,面向全体学生提问,注重激发学生的学习兴趣。

第三,教学和研究

1.积极实施大学教学改革,采用模块化教学方法,有效提高课堂教学效率。

这学期我会认真分析教材,整合一个工作流模块,运用多种灵活的教学方法,精心设计每节课,激发学生的学习兴趣,提高学生的实际操作能力,及时对每节课进行反思。同时,我将争取今年在省级以上期刊上交流或获奖1-2篇高质量的教学论文。

2.积极参加教学和科研活动。

从教育研究过程来看,参与教育研究是教师自我完善和自我发展的过程。比如课题的确定和论证,研究的实施,报告的撰写,都需要对各种理论进行广泛的研究。在这样积极的学习中,教师水平的提高是一个飞跃。这种教学和科研活动的长期发展可以提高教师的整体素质。

在这一学期中,我将独立寻找与专业教学项目相关的实际问题,制定既有前瞻性又有研究标准和具体措施的问题解决方案,并认真实施研究方案,以提高自己的科研水平,更有利于自己的专业教学。同时要结合自己的教育教学工作,确立课题,做好笔记,及时反思。多读书,多积累,提高自己的专业水平和文学素养,做好科研工作,把自己的文章及时上传到博客。

争取尽快完成研究生学习,使理论知识在以后的教学中更加系统完善。

四.主要措施

1、充分利用业余时间,不断充实自己,加强自身建设。

2.邀请领导和同行多听讲座多指导,大胆实践,不断创新,形成自己的教学风格。

员工怎么写年度计划书篇18

转眼间又要进入新的一年—年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。

认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,__年取得更好的成绩,全面提高自己。

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